CCAAS qu’est-ce que c’est et quels sont ses avantages ?

Le Service client est un élément clé pour l’expansion de toute entreprise qui se veut prospère. Compte tenu de l’importance qu’a la relation clients dans les entreprises, plusieurs solutions ont été mises sur pied pour optimiser et renforcer l’expérience client au sein de ces structures. Parmi celles-ci se trouvent les CCAAS (Contact Center As A […]
Comment calculer le CJM ?

Le Coût Journalier Moyen (CJM) ou Taux Journalier Moyen (TJM) est un indice permettant à un salarié porté de savoir exactement quels tarifs proposer pour chaque mission.
Courtier franchisé : se spécialiser dans le transfert d’assurance de prêt

La franchise dans le milieu du courtage est encore méconnue par les entrepreneurs en phase de projet de création de société. En effet, il existe de plus en plus de sociétés franchisées dans ce domaine. Parmi les missions d’un courtier franchisé : définir les démarches pour changer d’assurance de prêt. Véritable cheval de bataille dans le […]
Qu’est-ce que le portage entrepreneurial ?

En 2020, 848 000 entreprises ont vu le jour, soit 4% de plus qu’en 2019, d’après une étude menée par l’INSEE.
Quelles sont les 3 vues de Power BI Desktop ?

L’informatique décisionnelle est une technologie en plein essor, qui domine l’environnement des entreprises dans le monde entier. Les services décisionnels réussissent très bien à offrir une expérience client personnalisée. Ils sont diversifiés à grande échelle et les entreprises exploitent le potentiel de cette technologie. Power BI est l’une de ces technologies qui contribue à la […]
Le DIP : le document précontractuel incontournable de la franchise

Le DIP (pour « Document d’Information Pré-contractuel ») est un document qui reprend toutes les informations préalables à la signature d’un contrat de franchise. Nous revenons, dans cet article, sur les points essentiels à retenir sur cette forme de « pré-contrat » prévue par le législateur. À quoi sert exactement le DIP lors d’une franchise ? Avant de s’engager à […]
3 bonnes raisons de faire connaître votre entreprise grâce aux objets publicitaires

Les objets publicitaires se multiplient de jour en jour. Il en existe de toutes sortes et lient l’utile à l’agréable. Autrefois considérés comme des gadgets inutiles, les objets publicitaires se réinventent chaque jour et deviennent de vrais outils de communication. La tendance actuelle se porte sur les textiles publicitaires. En 2019, plus de 35% des […]
Comment financer sa franchise ?

Vous souhaitez créer une entreprise en franchise ? Même si cela comporte bien des avantages, ce type de société nécessite quelques préparatifs en amont. Mais la question du financement doit être posée. Comment bien préparer le lancement de votre entreprise en franchise ? On vous répond dans notre dossier spécial. Comment calculer le coût de […]
DÉCRET TERTIAIRE : VOLVO Nantes (Orvault) et Guérande choisit i3E by BUILDERS PARTNERS pour identifier les mesures les plus efficaces à sa mise en conformité à court et moyen termes

Le décret de rénovation tertiaire impose aux bâtiments ou parties de bâtiments tertiaires, dont la superficie est supérieure à 1000 m², une obligation de réduction des consommations d’énergie finale de 30% d’ici à 2030. Au-delà de l’enjeu réglementaire, il apparaît judicieux de saisir cette opportunité de valorisation du patrimoine de l’entreprise. Eric BENOIT est directeur […]