Après la création d’une entreprise vient l’étape cruciale de faire le nécessaire pour la faire connaître. Il est clair qu’une structure mal connue ne peut pas attirer des clients. Or la clientèle est essentielle pour le développement de toute entreprise. Pour aider une société à se faire connaître, il existe pas mal d’astuces à mettre en pratique. Nous en avons listé les plus couramment recommandées par les spécialistes du marketing.
Créer un site web professionnel
L’internet est aujourd’hui un outil incontournable dans le monde des affaires. Il est primordial pour toute entreprise de disposer d’un site internet professionnel afin d’avoir une bonne visibilité. Il permet aux clients de découvrir l’entreprise depuis toutes sortes de terminaux et à tout moment de la journée. C’est d’ailleurs en consultant le site pour découvrir les offres de l’entreprise que le client peut prendre sa décision d’acheter un produit ou un autre.
De plus en plus de personnes font recours à l’internet lorsqu’ils sont à la recherche d’un produit. En créant un site web, l’entreprise se montre active et crédible. Pour cette raison, il est indispensable de rendre la plateforme attrayante en y mettant du contenu de qualité accompagné d’images si possible. La page d’accueil par exemple doit être présentée de sorte à motiver l’internaute à consulter le reste du site. En bref, le site web d’une entreprise assure donc une présence digitale et expose les activités ou produits proposés.
Faire le référencement naturel (SEO) du site de l’entreprise
Le référencement naturel (SEO) consiste à faire connaître le site de l’entreprise sur un moteur de recherche. Après la création du site web, il est donc essentiel de procéder à son référencement pour atteindre un bon nombre d’internautes.
Il est à souligner que l’optimisation du contenu du site est un facteur déterminant. Il s’agit de mettre en adéquation le contenu du site avec les attentes des consommateurs ou des internautes. Les mots-clés choisis pour le contenu doivent donc répondre à ces différentes attentes. Le référencement naturel est un moyen très efficace pour une entreprise qui souhaite se faire connaître en ligne.
Envoyer des publi-communiqués aux médias
Pour assurer une grande visibilité à l’entreprise, la presse ou toute autre structure d’information doit être sollicitée. Pour ce faire, il faudra envoyer des publi-communiqués à cette dernière. Il est aussi possible de passer par une agence spécialisée en la matière. De la rédaction à la diffusion, en passant par l’envoi, de l’annonce publicitaire doit tenir compte de certains critères. La qualité du contenu doit être irréprochable et les interlocuteurs doivent être ciblés. Pour cela, on peut avoir recours à des agences web spécialisées dans la relation média comme Ereferer.com.
Utiliser les moyens de communication modernes : les réseaux sociaux
Avec l’avènement d’internet et des réseaux sociaux, faire connaître une entreprise n’est plus chose difficile. En effet, les réseaux sociaux permettent à travers des publications récurrentes de toucher le maximum d’internautes à travers le monde. L’entreprise doit donc veiller à se présenter et à présenter ses produits et activités de la manière la plus intéressante et la plus captivante possible.
Il est par ailleurs très important de répondre aux followers lorsqu’ils réagissent à une publication de l’entreprise. Cette marque d’attention prouve l’intérêt que la structure leur porte, et ainsi, s’ils sont convaincus, ils n’hésitent plus à partager rapidement l’information avec leurs amis. Les réseaux sociaux les plus populaires sont : Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube…
Organiser et participer à des évènements pour booster la visibilité de l’entreprise
L’organisation ou la participation à un évènement compte parmi les moyens les plus efficaces pour faire connaître une entreprise. Cela permet de rassembler autour d’une activité à la fois ludique et informative, plusieurs personnes potentiellement intéressées par les produits et services proposés. Un évènement peut également être le lieu de partage et d’échange entre employeurs, actionnaires, associés, salariés, institutionnels, revendeurs, etc.
Pour réussir un évènement, il faut le préparer. Il faut donc prévoir un budget, choisir un bon lieu, le décorer aux couleurs et logos de l’entreprise si possible, planifier les différentes activités, faire la liste des invités… Comme exemples d’évènements, il y a : les soirées d’entreprise, les journées portes ouvertes, les salons professionnels, les séminaires, les conventions, parfois les défilés, etc. La tenue de ces évènements peut être annoncée sur les réseaux sociaux et sur le site web de l’entreprise. Il s’agit sans conteste d’une manière simple d’inviter un large public.
Créer et diffuser une newsletter
Une newsletter est une lettre d’information envoyée de façon électronique à un ensemble de personnes inscrites sur un site. Il peut s’agit d’abonnés ciblés et inscrits par l’entreprise ou de prospects fidélisés qui s’inscrivent eux-mêmes. Tous reçoivent des e-mails informationnels de la part de l’entreprise. Généralement, les informations portent sur les nouveaux produits de l’entreprise ou sur des offres spéciales.
La newsletter permet de créer et de maintenir le contact entre l’entreprise et ses clients. Lorsqu’elle contient des liens de l’entreprise, elle favorise le trafic entrant vers le site web de l’entreprise. Le but initial étant de donner des nouvelles sur les nouveautés de l’entreprise, la newsletter doit faire l’objet d’une mise à jour régulière. Une telle régularité permet de fidéliser les clients et de montrer le sérieux de l’entreprise.
Il est possible de demander aux clients de partager la newsletter avec leurs contacts. De même, l’entreprise peut également la partager sur les réseaux sociaux.
Faire des partenariats en vue de se faire connaître
Les partenariats consistent à tisser des liens avec des entreprises proposant des produits ou services similaires ou complémentaires à ceux de l’entreprise concernée. Les produits et services sont proposés aux clients de l’entreprise partenaire. Parfois, ce sont des commissions qui sont proposées à l’entreprise partenaire ou des rabais accordés à ses clients. Il peut aussi s’agir de cadeaux offerts aux clients de l’entreprise partenaire lors des évènements.
Dans le même cadre, l’entreprise qui offre son partenariat peut obtenir une visibilité auprès des clients de l’autre entreprise. Au-delà d’un partenariat client, les relations peuvent aboutir à un partenariat d’affaires. Il est important de s’assurer que les potentiels partenaires ne sont pas des concurrents directs.
Faire des parrainages pour gagner des clients
Le parrainage permet de faire connaître l’entreprise par le biais d’un client par exemple ou toute autre personne. Cette personne bénéficie d’un soutien qui lui permet de faire la promotion de l’entreprise auprès de sa famille, ses collègues, ses amis et autres. C’est à lui de vendre les qualités de l’entreprise et de ses services.
Le client qui recommande un autre est récompensé par l’entreprise. Il en est de même pour le nouveau client qui est fidélisé. L’entreprise peut donc faire des offres de parrainage à ses clients. Il peut également s’agir d’une émission radio ou télé soutenue par l’entreprise, qui en contrepartie fait sa promotion. C’est un moyen efficace de plus en plus utilisé pour acquérir de nouveaux clients et fidéliser les anciens.
Distribuer des tracts ou flyers dans la rue et dans les boîtes à lettres
Les tracts ou flyers sont des mini affiches publicitaires édités pour être distribués. Ils doivent présenter un beau graphisme avec des couleurs vives. Leur distribution est un moyen pour atteindre un large public. Il s’agit de les distribuer à tous les passants dans la rue. La priorité doit être donnée aux centres-villes et aux grandes voies publiques. Les meilleurs moments sont les heures de fortes affluences dans les rues. La même opération peut se faire avec des échantillons de produits.
De la même manière, les tracts et flyers peuvent être déposés dans les boîtes aux lettres. Ils peuvent aussi être déposés sur les comptoirs des magasins. La qualité du papier utilisé ainsi que les couleurs chatoyantes permettront d’attirer l’attention des clients. Plus c’est vif et brillant, plus ça attire. Il est également possible qu’en accord avec les services postaux, ils soient distribués dans les boîtes postales.
Utiliser la méthode du bouche-à-oreille
Excellent moyen de communication, le plus ancien d’ailleurs, le bouche-à-oreille n’a pas perdu de son efficacité. Un client satisfait par l’entreprise ou ses produits ne peut qu’en parler autour de lui. À défaut, les dirigeants ou le personnel de l’entreprise peuvent demander à un client satisfait de parler de l’entreprise à son entourage. Le client peut par exemple se voir promettre des bonus pour le faire.
Très efficace et surtout économique, le bouche-à-oreille a le pouvoir d’atteindre des cibles éloignées. Mais attention, il pourrait s’avérer négatif s’il part d’un client insatisfait. Prudence donc !