Stratégie franchiseur

N. Daumont (Illico Travaux) : « Le local nous sert avant tout d’outil de crédibilité »

2009-04-24T10:24:00+02:00

11.03.2009 mis à jour le 24.04.2009, 


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Acquérir un pas de porte au lieu de se lancer à domicile peut booster le chiffre d'affaires d’un réseau. Confirmation avec Nicolas Daumont, PDG d'Illico Travaux.

Nicolas Daumont, PDG d'Illico Travaux
Crédits photo : DR
Nicolas Daumont, PDG d'Illico Travaux.

C.A multiplié par deux

« Dans notre réseau de courtage en travaux, le démarrage n'est pas conditionné au fait de trouver le local. Nos franchisés cherchent pendant et après avoir lancé leur activité. Car le local nous sert avant tout d'outil de crédibilité. Avant, l'activité s'exerçait à domicile, juste avec une voiture et un fax. Depuis l'implantation de points de vente, le chiffre d'affaires a été multiplié par deux : 60 % du réseau est passé au pas de porte en un an et demi. Et c'est un franchisé qui est à l'origine de l'idée ! Nous l'avons testée pendant deux ou trois ans et maintenant, parmi les nouveaux franchisés, un sur deux débute en agence avec vitrine.


 La solitude, enfer du créateur

 Il faut une vraie force de caractère quand on travaille de chez soi : la solitude, c'est ce qui tue une entreprise sur deux. A la maison, le conjoint comprend parfois difficilement que vous ne puissiez pas aller faire les courses. Alors qu'avec un pas de porte, vous pouvez arriver au travail et le quitter


 Le parking, toujours stratégique

 Cette transition a été d'autant plus facile que chez Illico Travaux, nous n'avons aucune difficulté à trouver des locaux. Nous transmettons le cahier des charges aux agents immobiliers, et c'est fini : nous prenons les locaux que les autres ne veulent pas ! En effet, nous n'avons pas besoin d'être entourés par d'autres enseignes, il nous suffit d'une ou deux places de parking pour laisser les clients venir nous voir.


Cibles de passage

Pour être visibles, nous cherchons le passage de véhicules, plutôt en agglomérations, en zones commerciales ou en bordure de nationale. Car nous avons deux cibles : le client qui veut faire faire des travaux et l'entreprise qui va les réaliser. Il nous faut donc simplement nous intégrer dans le secteur, l'idée étant qu'un consommateur qui passe devant l'enseigne réfléchisse et nous appelle. »

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