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AnimationLexique

L’objectif principal de l’animateur de réseau est de créer un dynamisme au sein du réseau et de transmettre et faire appliquer le savoir-faire du franchiseur. Les opérations propres à l’animation d’un réseau ne doivent pas interférer avec les activités des franchisés et leurs statuts : ce sont, avant tout, des commerçants indépendants.
L’animateur réseau sert de lien entre le franchiseur et les franchisés. Il permet de faire le dialogue au sein du réseau. L’animation sert à impliquer les membres du réseau plutôt que de les « contrôler ». Pour ce faire, une série d’outils peut-être mise en place parmi lesquels les plus importants sont : l’audit de performance, le classement des entrepreneurs et l’octroi d’avantages économiques ou personnels aux personnels les plus performants.
L’animateur du réseau, appelé « coach » dans les réseaux de partenariats, réalise une opération d’accompagnement personnalisée. On compte en moyenne 1 animateur pour 20 points de vente.

EN SAVOIR PLUS : Dans la peau d’un animateur de réseau