Nouveau concept

Crocbook, la librairie à petits prix

2017-04-26T06:00:00+02:0026.04.2017, 


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Spécialisé sur le second marché du livre neuf, Crocbook se lance dans la franchise après avoir ouvert six magasins en propre.

Crocbook en franchise
Crédits photo : Droits réservés

En ouvrant son premier magasin franchisé d’ici quelques semaines, Crocbook écrit une nouvelle page de son histoire. Lancée il y a une dizaine d’années par Gilbert Hans, l’enseigne se positionne sur « le second marché du livre neuf », comme le précise Mathieu Hans, dirigeant associé. En clair, Crocbook « rachète des livres auprès des éditeurs lors de déstockages. Des livres qui restent dans les dépôts car les éditeurs ont trop produit. » S’il existe « une certaine prise de risque », l’enseigne dispose ainsi d’une grande marge de manœuvre. En proposant des ouvrages hors catalogue, Crocbook offre jusqu’à 70 % de réduction par rapport au prix classique. « La philosophie est de permettre aux clients de se faire plaisir avec des prix accessibles. Il s’agit principalement d’ouvrages sur les beaux-arts, les voyages, la cuisine, les beaux-livres mais également le premier âge et la jeunesse », explique Mathieu Hans.

Développement maîtrisé

Crocbook compte six magasins en propre à ce jour, répartis entre La Rochelle, Lille, Valenciennes et Poitiers et finalise l’installation de son premier franchisé. L’enseigne a pris le temps de tester son concept, se développant dans un premier temps en centre-ville avant de changer de stratégie fin 2014. « Nous nous sommes orientés vers les zones périphériques et notamment en retail park. Les loyers en centre-ville sont trop élevés, et à cela s’ajoutent également les difficultés de circulation », confie le dirigeant. Ainsi, le premier franchisé va s’installer du côté de Vannes, dans la zone de Séné. Une ouverture qui en appelle d’autres, même si le réseau souhaite un « développement maîtrisé et durable ».


Une librairie à petits prix
Crédits photo : Droits réservés

Afin de parfaire son maillage, pour l’instant concentré sur le nord et le nord-ouest de la France, Crocbook recherche des profils de commerçants ayant déjà une expérience dans le secteur. Par ailleurs, pour coller au cahier des charges, le franchisé doit trouver un local de 250 m² et répondre à un investissement de 150 000 à 200 000 euros – stock compris – avec un apport personnel minimum de 60 000 euros. Le franchisé devra également recruter puisqu’il faut compter deux ou trois personnes pour faire tourner le magasin six jours sur sept. De son côté, Crocbook met à disposition « une charte graphique, l’aménagement intérieur du magasin. Nous disposons d’une centrale de référencement pour les livres. Nous proposons une méthode de vente et un large accompagnement de nos futurs franchisés », prévient Mathieu Hans. Pour l’instant cantonné à une large partie nord de la France, Crocbook pourrait entamer une descente plus au sud dans les prochaines années, même si rien ne presse.


Internet, concurrent et atout

Si le numérique a redistribué les cartes dans le commerce en général et plus particulièrement sur les biens culturels, des enseignes comme Crocbook ont leur carte à jouer. Mathieu Hans insiste sur la connaissance du produit et la plus-value que doivent apporter les magasins. « Notre enseigne existe malgré la concurrence d’Internet. Les gens ont besoin de toucher les livres et surtout de conseils. D’où notre volonté d’accentuer l’accueil et l’accompagnement du client. » S’il peut être un concurrent redoutable, Internet est aussi un atout pour le réseau Crocbook, avec notamment une stratégie cross canal et un développement du click & collect. D’autres projets sont également à l’étude pour mener de front le déploiement en franchise et l’apport du web. La suite au prochain chapitre…