Prévisions XERFI : le e-commerce devrait enregistrer une croissance de 15 % par an

2012-04-29T08:23:00+02:00

29.04.2012, 


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Le cabinet d’analyse Xerfi prévoit une croissance annuelle moyenne de 15 % pour le e-commerce entre 2012 et 2015. Le poids du commerce en ligne serait alors estimé à 66,7 milliards d’euros.

En 2011, les ventes sur Internet ont bondi de 22 %. Elles représentent à présent 3,4 % de la consommation des ménages et 7,9 % du chiffre d’affaires du commerce de détail. Les réseaux de distribution traditionnels commencent à rattraper leur retard : près de 70 % d’entre eux ont lancé un site marchand en 2012. Cependant, le taux de croissance du e-commerce est affecté par l’affaiblissement du pouvoir d’achat et le potentiel maximum de cyberacheteurs pourrait être atteint d’ici 4 ou 5 ans.

Après étude de l’état de la concurrence entre les enseignes sur les avancées en matière de commerce en ligne, Xerfi préconise une stratégie de différenciation. Elle peut être opérée par la segmentation en ciblant sa clientèle, par la marque en développant une identité propre et par la relation avec les clients et les services dans une optique de clientélisation.

Leader en France des études économiques sectorielles, le groupe Xerfi présente un grand catalogue de travaux sur la France et l’International. Editeur indépendant, il apporte à ses clients un accès à la connaissance actualisée des évolutions sectorielles, des stratégies des acteurs économiques et de leur environnement.

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