Franchise

VoIP telecomBien plus qu'un standard

Tous les services de télécommunications pour entreprises incluant matériel, logiciels, services, accès internet, numéros et lignes.

  • Année de création : 2009
  • Implantations : 10
  • Type de contrat : Franchise
  • Durée du contrat : 5 ans (renouvelable)
  • Montant des apports : de 25 à 150 k€

Dernière mise à jour : 27/09/2012

Concept : des solutions de voix sur IP (Internet Protocol) pour professionnels

VOIP TELECOM est un réseau de franchise qui propose de conseiller et d’accompagner les entreprises dans l’utilisation de la nouvelle technologie de VoIP. En effet, l'informatisation de la téléphonie d'entreprise permet d'en simplifier la gestion et l'implantation, d'apporter des sources de productivité, de mobilité et d'économies à tout type d'entreprises de quelques postes à plusieurs centaines.

L’enseigne met à disposition des franchisés son infrastructure technique composée de plateformes en data center et d'un service hotline et préinstallation. Les franchisés VOIP TELECOM peuvent se concentrer sur le développement commercial de leur zone où plus de 70 % des entreprises restent à faire évoluer d'outils standards PABX coûteux et figés vers des Box PRO évolutives et ne nécessitant aucune ligne France Telecom.

Les clients de VOIP TELECOM bénéficient des développements propres de la société dans le web sémantique qui leur permet d'identifier immédiatement qui les appelle avant même de décrocher le téléphone. Le franchisé peut s'occuper de toutes les démarches nécessaires pour que le client conserve ses numéros et bascule sans coupure sur un nouvel accès Internet et de nouveaux postes fixes et mobiles.

Développement du réseau : 10 franchisés en 2011

2000 : VOIP TELECOM est fondé par deux ingénieurs telecom.
2001 : Naissance de la 1ère plateforme française dans la technopole de Sophia Antipolis, près d’Antibes.
2002 : L’enseigne accueille ses premiers clients Grands Comptes : La Tribune, AXA, Europcar.
2004 : Entrée au capital de la Caisse d’Epargne (Viveris Management).
2007 : Présence des équipements VOIP TELECOM dans plus de 20 pays sur quatre continents.
2009 : Début du développement en franchise.
2011 : Le réseau compte 10 points de vente actuellement.

VOIP TELECOM a pour objectif de compter un franchisé par ville de plus de 100 000 habitants.

Marché : une clientèle composée d’entreprises de 5 à 200 employés

VOIP TELECOM connaît une croissance de plus de 20 % par an et une rentabilité de 20 % net.

L’enseigne vise un public composé uniquement d’entreprises employant de 5 à 200 personnes et des centres d'appels.

Les + de l’enseigne : une franchise qui investit dans le R&D

VOIP TELECOM possède une équipe dédiée au R&D (Recherche et Développement) ce qui lui permet de créer et d’améliorer sa propre technologie de voix sur IP. Grâce au contrôle de sa propre infrastructure et à l’utilisation de CODECS dynamiques, la voix numérisée devient alors d’une excellente qualité, bien supérieure à celle utilisée par la majorité des acteurs du marché.

Fonctionnement du réseau

Type de contrat

Contrat propre à une forme de réseau du commerce organisé ; peut prendre la forme d’un contrat de franchise, de coopérative, de concession, etc.

Franchise
Durée de contrat
5 ans (renouvelable)
CA HT moyen (à 2 ans)
250 000 €
Droits d’entrée

Somme à verser pour intégrer un réseau et accéder à la notoriété, au savoir-faire et à l’utilisation de la marque de l’enseigne.

12 500 €
Redevance d’exploitation

Contrepartie financière prélevée sur le chiffre d’affaires devant être versée à une enseigne par un entrepreneur en réseau.

5 % à verser trimestriellement
Commentaire sur la redevance d’exploitation
Permettant de bénéficier de l'infrastructure technique et du support
Redevance publicitaire

Contrepartie financière prélevée sur le C.A d’un entrepreneur en réseau, pour la participation au financement du budget publicitaire.

5 % à verser trimestriellement
Commentaire sur la redevance publicitaire
Permettant de bénéficier des appels entrants, détection de projets sur la zone.
Autres obligations financières
Prépaiement des communications
Apport personnel minimum

Contribution financière minimale apportée directement par l’entrepreneur en réseau sur ses fonds propres.

25 000 €
Investissement hors local

Ensemble des dépenses à prévoir pour entreprendre en réseau : droits d’entrée, équipement,

25 000 €
Type d’emplacement

Lieu adapté au concept de l’enseigne : centre ville, périphérie, zone commerciale, emplacement N°1 - grands axes passants -, etc.

Aucun
Nécessite un local
Non

Commentaire
il faut disposer d'un ordinateur, d'un téléphone et se déplacer chez les clients.

Profil-type des candidats recherchés

L'enseigne recherche de préférence des profils : Créateur d'entreprise, Indépendant

Situation : Homme/Femme, Couples

Connaissance du secteur : Préférable

Fonction(s) souhaitée(s) : Cadres dirigeants, Cadres supérieurs, Cadres, Professions libérales

Nb personnes à manager : de 0 à 2 personnes

Diplôme(s) spécifique(s) : Niveau BTS commercial ou technique minimum et culture technologique.

Aptitudes recherchées

Gestion
Organisation
Vente
Management
Technique
Relationnel
2
= Facultatif
4
= Recommandé
6
= Obligatoire

Qualités requises

Capacité d'écoute de synthèse et de conseil, sens du service, disponibilité.

Expérience souhaitée

Expérience réussie de commercialisation de services et/ou produits techniques aux entreprises.

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