Publi-interview franchisé

P. Esteve (Ucar) : « Je ne regrette ni le choix de mon emplacement, ni le concept que j’ai choisi »

2009-10-29T01:02:00+02:00

29.10.2009, 


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Pierre Esteve a rejoint UCAR en janvier 2008. A 38 ans, l’homme a été séduit par le positionnement prix de l’enseigne et par l’expérience du terrain de ses dirigeants.

Pierre Esteve
Crédits photo : Droits réservés
Pierre Esteve, franchisé Ucar.

Construction du projet

Ce qui vous a motivé à devenir créateur d’entreprise ?

Après avoir travaillé 14 ans pour une enseigne nationale de grandes surfaces spécialisées dans les articles de sport, je suis devenu animateur réseau pour le compte d’un multi-franchisé dans le secteur de l’entretien automobile. Cette dernière expérience en tant que salarié m’a montré que la franchise avait un fort potentiel de développement. J’ai donc eu envie de me lancer. Ayant beaucoup déménagé dans ma carrière, la vente de mes différentes maisons m’a également permis de me constituer un apport financier.


Pourquoi avoir créé en franchise ?

Pour moi, le commerce indépendant va disparaître dans les dix ans à venir. Je ne voulais donc pas mourir à mon compte en créant mon entreprise. J’ai créé en franchise car je suis convaincu que l’avenir est dans les réseaux. Rejoindre UCAR signifiait également bénéficier de leur notoriété pour m’installer.

Choix de l’enseigne

Ce qui vous a séduit chez le franchiseur ?

Au début, je voulais rejoindre une enseigne spécialisée dans l’entretien automobile. Mais l’investissement était colossal. Ce qui m’a séduit, c’est que les dirigeants d’UCAR sont des hommes de terrain, comme moi. Dans de nombreux groupes, les têtes pensantes ont fait de longues études mais n’ont pas connu le terrain. Chez UCAR, ils savent de quoi ils parlent. Cela donne de la crédibilité au réseau. Enfin, le concept Low Cost m’a plus. C’est un atout pour attirer la clientèle. Tout le monde peut avoir besoin un jour de louer une voiture (déménagement, panne…). Il faut donc rendre ce service accessible au plus grand nombre.


Comment avez-vous convaincu le franchiseur ?

Je suis moi aussi un homme de terrain. Mon évolution professionnelle s’est faite au sein d’un grand groupe. Vendeur, je suis devenu responsable rayon, puis responsable d’exploitation avant d’être directeur de magasin. Je suis également très commerçant. J’ai toujours à cœur de trouver des solutions pour les clients. Par conséquent, je n’ai jamais de conflit avec eux. Je sais m’imposer en douceur. En cela, ma formation en commerce m’a beaucoup aidé. Enfin, ce qui les a convaincu, c’est ma conscience qu’une entreprise se construit pas à pas et qu’il ne faut pas brûler les étapes. On m’a toujours appris à construire sur du béton plutôt que sur du sable.

Quotidien du franchisé

Comment avez-vous appliqué le savoir-faire de l’enseigne ?

Une fois ma candidature validée, j’ai suivi une formation de quatre semaines, réparties en une semaine de théorie au siège et trois semaines en agence. Ensuite, j’ai procédé à une étude de marché et aidé de mon franchiseur, la recherche de mon local. Cela n’a pas toujours été facile mais grâce à mon expérience passée, j’ai su réagir et m’en sortir. Effectuer ces démarches seul vous responsabilise. J’ai pu également nouer de premiers contacts commerciaux dans ma ville. J’ai finalement ouvert mon agence en janvier 2008.


Bénéfices et contraintes de votre nouvelle vie de franchisé ?

J’ai amorti tous les investissements de départ en un peu de plus d’un an. Mon premier bilan est à l’équilibre. J’ai réussi à séduire une clientèle qui revient régulièrement. Je ne regrette ni le choix de mon emplacement, ni le concept que j’ai choisi. Le positionnement prix est bon par rapport au marché.
Pour l’heure, je travaille seul. Je ne peux pas me permettre d’embaucher quelqu’un. Ce n’est pas toujours évident de tout gérer : la prospection, la gestion, le lavage des voitures…
Néanmoins, j’envisage l’embauche prochaine d’un contrat en alternance en partenariat avec UCAR et le Pole Emploi.

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