Franchise restauration : SUBWAY® lance une communauté dédiée aux étudiants

2012-02-10T15:08:00+02:00

10.02.2012, 


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Subway®, leader mondial de la restauration rapide, lance en partenariat avec Coca-Cola et l’agence Lifting www.Sup2sub.fr, une plate-forme communautaire destinée aux étudiants du supérieur. Ce programme permet aux étudiants de participer à des opérations spécifiques personnalisées. De son côté, Subway® peut créer et maintenir le contact avec son cœur de cible, et mettre en lumière les menus étudiants déjà en place dans la majorité des restaurants.

Créer une communauté pour fidéliser

 

Les 18-25 ans, cœur de cible de Subway®, sont pour la plupart étudiants. L’idée de cette plate-forme est de créer une communauté via les écoles et les universités pour recruter et/ou fidéliser cette clientèle. D’autant que l’enseigne est très bien implantée autour de ces lieux stratégiques.

Trois objectifs


Un programme qui s’attachera à :
- Faire connaître Subway® auprès des étudiants et les attirer dans les restaurants
- Maintenir le lien avec les étudiants pour les fidéliser
- Faire (re)découvrir le menu étudiant

 

 

Trois outils


Le programme Sup2Sub s’appuie sur :
- La création d’un site internet dédié www.Sup2sub.fr, qui explique le programme et matérialise la communauté. Le lancement du site est relayé via les canaux habituels (kit de communication en restaurant, réseaux sociaux, site web...).
- Via ce site sont proposés un jeu mensuel (de février à octobre 2012) et un grand challenge inter-écoles bi annuel (en février et mai 2012), avec de nombreuses dotations à la clé.
- En parallèle, les franchisés reçoivent un kit de communication afin de valoriser l’opération et leurs menus étudiants en restaurant.

Pour s’inscrire dans la communauté, il faut être un établissement scolaire supérieur : bureau des études (BDE) ou corporation. L’organisme reçoit ensuite un kit comprenant notamment des cartes numérotées à distribuer aux étudiants. Grâce à leurs numéro de carte personnel, les étudiants s’inscrivent à leur tour sur le site, bénéficient d’offres personnalisées et aident leur école pour le grand challenge inter-écoles.

Le kit pour les franchisés à la loupe

 

Pour valoriser le programme Sup2Sub ainsi que les menus étudiants en restaurants, un kit complet est mis à la disposition des franchisés :
- Deux vitrophanies menu étudiants
- Cinq affiches A2 d’information clients
- Une planche de stickers pour indiquer la remise consentie aux étudiants dans les restaurants
- Dix notices et deux affiches explicatives pour les équipiers
- Un DVD de la vidéo officielle du programme Sup2Sub

Véritable alternative à la restauration rapide traditionnelle, Subway® compte aujourd’hui plus de 35 800 restaurants dans 98 pays. Présent en France depuis 2001, SubwayY® compte à ce jour 308 établissements.

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