Publi-interview franchisé

A. Dubar (Shiva) : « Je voulais m'appuyer sur un modèle économique et des outils éprouvés »

17.02.2011, Interview de la rédaction relue par l'enseigne

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Ancien cadre de multinationale, Arnaud Dubar a rejoint Shiva, réseau de service ménage à domicile, en juillet 2010. A 56 ans, il a ouvert sa première agence à Marcq-en-Barœul dans le Nord et espère en lancer d’autres prochainement.

Arnaud Dubar
Crédits photo :
Arnaud Dubar, franchisé Shiva.

Construction du projet

Ce qui vous a motivé à devenir créateur d’entreprise ?

J'ai travaillé pendant 32 ans successivement pour trois entreprises multinationales, dans le secteur informatique, puis bureautique. J'ai occupé différents postes, d'ingénieur commercial à directeur des ventes grands comptes, en passant par directeur marketing. Enfin, je suis devenu directeur général de la dernière société pour laquelle j'ai travaillé. Après cinq ans à ce poste, un nouveau patron a été nommé pour la zone Europe. L'entente entre nous n'était pas bonne. Nous avons négocié mon départ à l'amiable. J'ai tenté alors en vain de retrouver un poste identique mais avec la crise, la tâche était difficile. Finalement, je me suis rendu compte que je ne souhaitais plus travailler pour une entreprise multinationale, dont la stratégie évolue tous les six mois et à laquelle vous êtes contraint de faire un reporting permanent. J'ai donc décidé de créer mon entreprise.


Pourquoi avoir créé en franchise ?

Je suis davantage un développeur qu'un créateur. J'ai toujours évolué dans des structures très organisées où j'étais entouré. Il était plus simple de m'orienter vers la franchise pour bénéficier d'un support dans cette aventure. J'allais pouvoir m'appuyer sur un modèle économique et des outils éprouvés et démarrer avec un certain confort.

Choix de l’enseigne

Ce qui vous a séduit chez le franchiseur ?

J'ai effectué de nombreuses recherches et me suis rendu sur plusieurs salons professionnels. J'ai suis même allé jusqu’au DIP (document d ’information précontractuel) avec deux enseignes. J'ai finalement choisi Shiva car le contact humain avec le directeur général et la personne en charge du développement s'est très bien passé. Ils ont fait preuve de transparence. J'ai pu rencontrer tous les franchisés que je souhaitais, des plus récemment intégrés aux plus anciens. Les chiffres présentés étaient en concordance avec la réalité du terrain. Enfin, Shiva fonctionne avec une redevance sur un niveau de marge, et non sur le chiffre d'affaires. Le rythme d’augmentation progressif de cette redevance permet de lancer son activité dans de bonnes conditions.


Comment avez-vous convaincu le franchiseur ?

Mon expérience globale les a convaincus. Grâce à mes missions précédentes, je maîtrisais toutes les facettes pour gérer une agence, qu'il s'agisse du commercial, de la gestion, du recrutement, du marketing... En outre, je bénéficiais d'une très bonne connaissance du tissu local économique du Nord. J'y suis né et j'y ai exercé de nombreuses années. Enfin, j'avais les ressources financières nécessaires pour lancer mon activité.

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