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N. Hurtiger (Senior Compagnie) : « Nous proposons une approche humaine et conviviale du service »

2011-03-24T16:25:00+02:00

24.03.2011, 


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Réseau spécialisé dans l’aide à domicile pour les personnes dépendantes, Senior Compagnie est positionné sur un marché dynamique et à forte dimension sociale. Décryptage en vidéo avec Nicolas Hurtiger, directeur associé.

Enseigne lancée en 2007, Senior Compagnie propose des prestations d’aide à domicile pour les personnes dépendantes : de l’aide au ménage et au repas, jusqu’à l’aide à la toilette. Le concept repose sur une approche humaine et conviviale du service, afin de dédramatiser la perte d’autonomie et redonner le goût de vivre aux personnes accompagnées.
L’intérêt de rejoindre ce réseau réside donc en premier lieu dans l’utilité sociale du secteur d’activité. De plus, il s’agit d’un marché en pleine expansion, évalué à 12 milliards d’euros. Enfin, le concept Senior Compagnie requiert un faible investissement de départ, ce qui limite le risque pour les candidats à la franchise.
Les principales qualités recherchées par le franchiseur sont les compétences commerciales et managériales, ainsi que le tact, la diplomatie et l’éthique. Il est également recommandé d’être bon gestionnaire et de posséder le sens du service et de l’humain.
L’objectif de Senior Compagnie est d’atteindre une quinzaine de franchisés d’ici fin 2011, puis de se développer à un rythme de 20 ouvertures par an, afin de compter une centaine d’agences fin 2015 en France. L’enseigne a également pour ambition de se déployer à l’étranger et d’élargir sa gamme de services, à travers la livraison de repas ou la télé-assistance.
 

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