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D. et L. Valdan (RIVALIS) : « Offre particulièrement adaptée à la conjoncture actuelle »

2009-04-01T15:39:00+02:00

01.04.2009, 


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Créé en 1993, Rivalis est un réseau de conseil en gestion pour les très petites entreprises. Présentation de l’enseigne par ses dirigeants, Damien et Lionel Valdan.

Lionel et Damien Valdan, dirigeants de Rivalis
Crédits photo : Rivalis
Lionel et Damien Valdan, dirigeants de Rivalis

Intérêt du concept

1. Originalité et pertinence du concept ?

Notre père a créé Rivalis en 1993 pour lutter contre le fort taux de faillite des TPE (très petites entreprises). Le principe consiste à mettre à leur disposition, d’une part, un logiciel de gestion en temps réel, et d’autre part, un expert (l’adhérent Rivalis), qui va accompagner la TPE tous les mois dans sa gestion. C’est une offre particulièrement adaptée à la conjoncture actuelle où le manque de visibilité est une véritable problématique pour les entreprises.


2. Pourquoi le partenariat comme mode de développement ?

Nous avons choisi le partenariat car cette forme de contrat correspond bien à la relation que nous souhaitions avoir avec nos adhérents. Moins contraignant que la franchise ou la concession, le partenariat implique une identité plus libérale, avec une notion d’interdépendance : le réseau avance grâce à un intérêt commun.


3. Facteurs de rentabilité et de pérennité du concept ?

Rivalis repose essentiellement sur l’action terrain. Nous pouvons accompagner nos experts pour tout le reste : formation, communication… Sans local commercial, ils doivent être très présents sur le terrain pour réussir. S’ils gagnent un client chaque mois en moyenne pendant les deux premières années, ils sont bien partis.

Transmission du savoir-faire

4. Formation initiale ?

Nous assurons une formation de 19,5 jours la première année. Elle est d’abord composée de 5 jours de formation théorique (gestion, logiciel, commercial) dans l’un de nos deux centres de formation Centrivalis. Puis, 4 modules de 3,5 jours de formation commerciale et gestion (prise en main du progiciel, cas pratiques, utilisations spécifiques, approche commerciale…) sont proposés après le premier, deuxième, troisième et sixième mois d’activité.

 

Le chiffre : 4000
C'est le nombre de candidats qui ont été reçus par les dirigeants depuis le lancement du réseau en 1996.

5. Aide au lancement ?

Les experts Rivalis bénéficient d’un kit complet de démarrage, une sorte de « rampe de lancement » pour accompagner leur installation. Nous proposons notamment des packs de communication sur mesure pour aider les experts à se créer de la notoriété sur le terrain : création de site internet, relations presse, mailings…


6. Assistance durant les premiers mois ?

En plus de la formation théorique, les experts Rivalis sont suivis durant leurs six premiers mois d’activité par des accompagnements terrain grâce à un réseau de 33 formateurs régionaux : présentation aux clients, installation du logiciel, étude de prévisionnel, hot-line téléphonique… Des bilans de compétences et des formations plus personnalisées peuvent également être dispensés durant ces premiers mois.


7. Points-clés de votre accompagnement jusqu’à la fin du contrat ?

Les experts Rivalis bénéficient d’une assistance permanente : formation illimitée tout au long du contrat et sans surcoût, échanges téléphoniques, mises à jour du logiciel, réunions régionales… Par ailleurs, nous organisons deux rencontres par an entre les experts et la tête de réseau, à travers une convention annuelle et un « tour de France » des secteurs déjà attribués, afin de faire circuler l’information dans les deux sens.

Activité du réseau

8. Faits marquants en 2008 ?

L’année dernière, nous avons noté une explosion du nombre de candidatures : + 250 % entre décembre 2007 et décembre 2008. Notre cadence de recrutement reste cependant identique : entre 35 et 40 nouveaux entrants par an, pour un total actuel de 284 secteurs couverts (90 % des experts ont un seul secteur). Parmi les nouveautés du réseau, nous avons développé une offre spécifique pour les experts-comptables et avons lancé une nouvelle version du progiciel Rivalis. Enfin, notre partenariat avec le portail www.petite-entreprise.net nous a permis d’augmenter fortement le nombre de contacts clients pour les membres du réseau.


9. Perspectives de développement pour 2009 ?

Nous allons accélérer notre développement, aussi bien en termes d’experts que de clients. L’objectif est d’élargir le profil des candidats recherchés, notamment auprès des cadres en reconversion. Grâce à notre formation et à la maîtrise de notre savoir-faire, nous pouvons désormais rendre notre concept accessible à des candidats plus jeunes, moins expérimentés. Dans cette perspective, nous allons développer nos Centrivalis, qui seront à la fois des centres de formation et des pépinières d’entreprises, accessibles à tout entrepreneur prêt à utiliser la méthode Rivalis. Par ailleurs, nous allons formaliser davantage nos offres ciblées sur les professions libérales, les créateurs d’entreprises et les commerçants.


10. Signe majeur de la bonne santé de votre réseau ?

La meilleure preuve du bien fondé de notre concept est l’enquête que nous avons réalisée en mars 2008 auprès de 200 utilisateurs. Depuis qu’ils utilisent la méthode Rivalis, nos clients affirment avoir augmenté leurs revenus de 5 261 euros en moyenne et les résultats de leur entreprise grimpent de 29 930 euros par an. Ils ont embauché 1,8 salarié en moyenne, ont investi 51 200 euros supplémentaires et leur indice de sérénité est passé de 3,9 à 7,9 (sur 10). Enfin, 33 % des chefs d’entreprise interrogés estiment avoir réalisé un rêve depuis qu’ils utilisent Rivalis.
 

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