Publi-interview franchiseur

B. Ferrage (RH Solutions) : « Mon rôle est de m’assurer que le candidat a toutes les qualités requises pour pérenniser son entreprise »

2013-05-21T08:47:00+02:00

21.05.2013, 


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Concept de franchise en portage salarial, le réseau RH solutions est en pleine évolution. Depuis trois ans, les services proposés aux franchisés ont été repensés afin d’accroître le plus rapidement possible le chiffre d’affaires. L’objectif : faire gagner du temps et bien expliquer l’intérêt du concept aux futurs franchisés. Interview de Bruno Ferrage, directeur du développement du réseau.

Bruno Ferrage, RH Solutions
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Bruno Ferrage, directeur du développement de RH Solutions

Comment concevez-vous votre rôle de franchiseur ?

Le réseau RH Solutions est un réseau jeune aujourd’hui constitué de 13 agences spécialisées sur le concept du portage salarial. Notre objectif n’est pas quantitatif comme cela peut être le cas dans d’autres réseaux. Ma priorité est, par conséquent, de bien expliquer aux futurs franchisés ce vers quoi ils se dirigent, d’autant que, face à nous, peu de candidats ont l’expérience de la gestion d’entreprise. Mon rôle est de les éclairer : qu’est-ce qu’un chef d’entreprise ? Comment créer une entreprise ? Quels sont les avantages et les inconvénients ? Les différents services aux franchisés ? Je dois aussi les convaincre de l’intérêt de rejoindre RH Solutions en mettant en avant les services à haute valeur ajoutée du réseau, mais aussi la croissance à 2 chiffres du marché. Je tiens à redire que mon objectif n’est pas de vendre le concept coûte que coûte, mon rôle consiste à bien m’assurer que le candidat à toutes les qualités requises pour pérenniser à la fois son entreprise mais aussi le réseau.


Comment avez-vous fait évoluer votre concept depuis sa création ?

Les services ont évolué très naturellement depuis 3 ans (newsletter, club Viadeo, communication, centrale d’achats…). Après 3 années d’exercice pour les plus anciens, nous avons fait un constat : le démarrage peut et doit être meilleur ! Nous avons donc travaillé sur plusieurs points permettant notamment au nouveau franchisé de faire croître son chiffre d’affaires plus rapidement à travers le nouveau contrat de franchise (prime au nouvel arrivant) et le pack accélérateur. Ce dispositif permet au gérant de gagner un an en développement grâce à différentes actions totalement maîtrisées par le franchiseur.


Quel rôle le franchisé peut-il jouer à l’intérieur de votre réseau ?

L’échange est la base pour tout franchisé qui a rejoint notre réseau. Deux jours par trimestre, nous organisons des rencontres entre les franchisés. Ils peuvent ainsi confronter leurs modes de fonctionnement en matière de démarches auprès des clients potentiels, d’outils de communication et proposer des remédiations pour faciliter leur quotidien.


Quel est le bilan de l’année écoulée et quelles sont les perspectives de développement ?

En 2012, nous avons atteint l’objectif de 10 millions d’euros soit plus de 40 % de croissance avec 3 ouvertures. RH Solutions est maintenant dans le top 10 des sociétés de portage salarial en France. En 2013, nous avons 6 ouvertures prévues et 10 nouvelles agences devraient voir le jour en 2014. Les régions que nous privilégions sont l’Ile-de-France, le Nord, l’Est (l’Alsace essentiellement), la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur et l’Aquitaine. Nous souhaitons doubler le nombre d’agences en deux ans.

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