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S. Masure (PresseTaux) : « Nous sommes prêts à nous développer à l’échelle nationale »

2013-12-18T08:01:00+02:00

18.12.2013, 


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Lancé en franchise depuis 2013, le réseau de courtage en crédit immobilier PresseTaux entamera en 2014 son développement national. Explications de son fondateur, Sébastien Masure.


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Sébastien Masure, fondateur de PresseTaux

Quelle est l’originalité de votre concept ?

Notre différence provient essentiellement de notre mode de fonctionnement, tourné vers la proximité avec le client. Les courtiers immobiliers PresseTaux ne disposent par exemple pas de bureau et préfèrent rencontrer les clients à leur domicile ou sur leur lieu de travail pour une ambiance plus détendue. Pour beaucoup d’entre eux, faire la démarche auprès d’une banque pour obtenir un prêt n’est pas une situation dans laquelle ils se sentent très à l’aise. Nos courtiers sont là pour les accompagner, depuis le premier rendez-vous où ils apprennent à se connaître jusqu’à la signature du contrat de prêt. D’ailleurs, nos clients apprécient cet accompagnement et 95 % de ceux que nous avons interrogés sont prêts à nous recommander.


Quelle est votre valeur ajoutée par rapport au marché ?

Comme expliqué précédemment, PresseTaux se distingue par la capacité de ses courtiers de se déplacer et aller à la rencontre des clients, sans bureau fixe. Pour que cela soit possible, la tête de réseau a développé en interne toute une série d’outils qui permettent aux franchisés de travailler de façon nomade, à tout moment de la journée. Il leur suffit simplement d’avoir un accès Internet. Et puis, ces outils ont été créés pour répondre aux besoins spécifiques des courtiers dans leur quotidien. Par exemple, nous disposons d’un logiciel qui permet de monter l’ensemble des dossiers clients de la même façon.


Quels sont les points clés de votre accompagnement ?

PresseTaux s’efforce d’être présent aux côtés du franchisé à chaque étape de son projet. Et ce, dès le démarrage avec une formation initiale très importante de 8 semaines en moyenne. Cette formation, en apprentissage, allie théorie et pratique et est assurée par 4 acteurs du site pilote. Tant que le futur franchisé ne se sent pas prêt à se lancer seul, nous prolongeons la formation, parfois au-delà du temps convenu au départ. C’est primordial pour nous, en tant que tête de réseau, de nous assurer que nous ne lâchons pas nos franchisés dans la nature et qu’ils sont opérationnels, prêts pour le terrain. Ensuite, nous assurons un suivi régulier puisqu’au cours de la première année, un animateur réseau rencontre une journée par mois le nouveau franchisé afin de l’accompagner dans ses démarches. Cela peut être, notamment, l’épauler lors de rendez-vous clients, valider avec lui son mode de fonctionnement ou bien l’informer des évolutions mises en place par la tête de réseau. Et puis, cet accompagnement se prolonge par la suite. Lorsque le franchisé recrute ses premiers collaborateurs, par exemple, nous pouvons le guider dans sa recherche et lui proposons, s’il le souhaite, de les former. Enfin, nous organisons deux fois par an des réunions communes pour échanger sur divers sujets et invitons les franchisés à participer et donner leur avis.

Quel bilan faites-vous de l’année écoulée et quelles sont vos perspectives de développement ?

Pour l’instant, PresseTaux n’est implanté que dans le Nord de la France. Nous avons créé la franchise il y a 3 ans mais avons souhaité structurer notre concept avant de la déployer. Pour cela, nous nous sommes entourés de professionnels et avons revu l’ensemble de notre fonctionnement. Depuis septembre, cela a pris forme et nous sommes prêts à nous développer à l’échelle nationale. D’ailleurs, cela commence à se concrétiser : nous venons d’intégrer deux nouveaux franchisés à Paris (75). En revanche, nous ne souhaitons pas nous fixer d’objectifs pour l’année prochaine : les ouvertures dépendront des candidats que nous rencontrerons. Tout ce que nous pouvons dire à l’heure actuelle, c’est que notre centre de formation est capable d’accueillir une quinzaine de franchisés.


Quels profils recherchez-vous ?

Pour rejoindre le réseau PresseTaux, il n’est pas nécessaire d’être un grand financier ou de venir du milieu de la banque, car notre niveau de formation peut apporter cette maîtrise. Nous cherchons des personnes charismatiques et disposant d’une aisance relationnelle. Surtout, les futurs franchisés devront avoir une réelle volonté de fonctionner avec notre méthode qui consiste en 3 points : apporter du service, être proche de ses clients et partager ses expériences avec l’ensemble du réseau pour le faire avancer.

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