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D. Tixier (Petits-fils) : « Nous avons mis en place un modèle plus rentable que la moyenne »

2014-05-15T08:01:00+02:00

15.05.2014, 


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Créée en 2007, l’enseigne d’aide au maintien à domicile des personnes âgées Petits-fils compte aujourd’hui 13 agences en France, dont 8 franchises. Damien Tixier, co-fondateur et directeur associé, revient sur les raisons du succès de ce réseau.

Des services dédiés aux seniors

« Avec Pierre Gauthey, raconte Damien Tixier, directeur associé de l’enseigne d’aide au maintien à domicile des personnes âgées, nous avons fondé Petits-fils dès notre sortie d’école pour deux raisons : d’abord parce que nous avions envie de créer une entreprise et, pour cela, le secteur des services nous intéressait. Ensuite, parce que nous avons tous deux des grands-mères qui sont confrontées tous les jours à des problématiques de perte d’autonomie. » De cette expérience, l’idée de créer un réseau dédiée à l’aide à domicile des seniors est née, en 2006.


Les facteurs distinctifs du concept

Petits-fils a fait le choix de se spécialiser sur le public particulier des seniors, là où de nombreux réseaux de services à la personne sont multiservices. Puis, « nous avons mis en place un modèle plus rentable que la moyenne basé sur une organisation juridique, financière et de gestion qui nous permet de proposer un business model plus performant », explique Damien Tixier. « Enfin, poursuit-il, nous avons un panier moyen plus élevé que la moyenne, avec des clients dont les besoins augmentent avec le temps. »

Propos recueillis lors du Salon des Entrepreneurs de Paris 2014 par Mustafa Curlu (Widoobiz)

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