Aide à domicile : lancement en franchise d’OPALI, réseau de services à la personne

2013-10-15T15:30:00+02:00

15.10.2013, 


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Opali, enseigne issue de sociétés de services à la personne créées en 2005 ou rachetées, est leader du nettoyage de vitres et du ménage/repassage à domicile sur la région bordelaise. Le réseau se lance aujourd’hui en franchise.

Opali comprend au sein de sa clientèle, une grande part de personnes de plus de 60 ans. Elles se tournent vers l’enseigne, en priorité pour le service de nettoyage de vitres (reconnue comme étant la plus pénible des tâches ménagères). Appréciant la qualité de service, elles font appel au réseau dans un deuxième temps pour le service de ménage/repassage.

L’autre segment de la clientèle d’Opali est constitué principalement de personnes aisées. Ces dernières habitent généralement des maisons contemporaines avec des vitres de grandes dimensions à accès difficile. Sur ce dernier profil de consommateurs, le marché des services à la personne n’apporte aujourd’hui aucune réponse en ce qui concerne le nettoyage de vitres.
Comme pour les personnes âgées, encore une fois, le nettoyage de vitres est un point d’entrée pour la demande de ménage/repassage.

Par la complémentarité de ces deux activités, Opali gagne en part de marché sur ce secteur du ménage/repassage, porteur mais concurrencé. Pour ces raisons, sur ce besoin en nettoyage de vitres, l’aspect réduction d’impôts, contrairement aux autres services aux particuliers, n’est pas un critère d’achat.

La synergie des 2 activités d’entretien à domicile proposées par Opali est propice à un fort développement commercial.

Le marché des services à la personne en France, est soutenu par le gouvernement (plan Borloo en 2006, plan 2 en 2009). Il représente 18 milliards d’euros de valeur ajoutée en 2011, soit 1 % du PIB (Source : Agence Nationale des Services à la Personne) ; 1,82 milliard d’heures prestées en 2011 : stable par rapport à 2010 (Source : BIPE). Le nombre de ménages utilisateurs a presque doublé en 10 ans à l’échelon national : 2,8 millions en 2006, 4 millions en 2011, soit 17 % des ménages français (Source : BIPE)
En 2012, le marché des services à la personne est devenu le premier recruteur de France. (Source : DIRECCTE - Direction régionale des entreprises de la concurrence de la consommation du travail et de l’emploi).

Pour en savoir plus sur le réseau de franchise Opali, faites une demande de documentation

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