Relation clients : NUMERICABLE remonte de 113 places dans le classement HCG

2010-02-15T13:59:00+02:00

15.02.2010, 


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Numericable, principal câblo-opérateur français, fait partie des 10 plus belles remontées de l’année 2010 d’après le classement annuel sur la qualité de la relation clients effectué par la société de conseil et de formation en stratégie Human Consulting Group (HCG).*

Numericable est la mieux notée des entreprises du secteur des fournisseurs d’accès à Internet (FAI). Le réseau a gagné 113 rangs en un an en passant de la 173ème place en 2009 à la 60ème cette année. Numéricable obtient une note générale de 14,76.

L’enseigne se situe devant SFR (109ème place), Bouygues Telecom (154ème), Canal + (172ème place), France Telecom (179ème) et Free (194ème).

* (Source : Les Echos).

 

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