Meubles : la performance du concept-store MOBALPA

2017-09-13T12:09:00+02:00

13.09.2017, 


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Véritable force de vente de l’enseigne, le concept des magasins Mobalpa a été mûrement réfléchi et éprouvé au fil des ans dans le but d’inciter le consommateur à découvrir, au fur et à mesure de sa visite, le savoir-faire de la marque dans un environnement adéquat.

« Dès l’extérieur, les points de vente de l’enseigne se distinguent par leur façade habillée d’un bardage aspect bois, détaille la tête de réseau. Qualitatif, il rappelle le métier de l’entreprise ainsi que l’origine France de ses produits. Pour assurer la visibilité et l’uniformité du réseau, l’enseigne Mobalpa permet une identification immédiate et s’accompagne d’un bandeau évoquant les trois métiers de la marque : "CUISINES, BAINS & RANGEMENTS". Enfin, dans les vitrines, sont positionnées les implantations les plus marquantes et représentatives du savoir-faire de Mobalpa, afin de séduire le consommateur au premier regard et l’inciter à la visite. Côté intérieur, le concept Mobalpa repose sur six éléments essentiels : l’espace choix, les bureaux vendeurs, les expositions, l’appartement, le focus produit et les informations sur le lieu de vente (ILV). Tous ces espaces sont soigneusement stylisés afin de mettre en situation le visiteur et lui permettre de se projeter dans des lieux pleins de vie ».

Les équipes de vente et le conseil client font également partie du décor. Positionnés sur le parcours client, le nombre de bureaux vendeurs varie en fonction de la superficie du magasin. Ils sont tous pensés dans l’optique de favoriser la relation concepteur-client, avec un mobilier choisi pour encourager le partage et les échanges et un accès à l’écran de l’ordinateur pour que le consommateur puisse suivre en temps réel le travail réalisé sur son projet.

Autre point fort de ce concept-store : les expositions. Elles sont « l’objet premier de la visite du consommateur, sont essentielles car elles expriment concrètement le savoir-faire de la marque et la diversité qu’elle propose en termes de matériaux, de coloris, de conception, d’équipements, de prix, d’ergonomie, etc. », souligne l’enseigne.

Né en 1949 près de Thônes, en Haute-Savoie, Mobalpa fait partie du groupe Fournier (également propriétaire des marques SoCoo’c et Perene). Le réseau se développe en concession et compte plus de 324 unités dans le monde, dont 248 en France. En 2016, le chiffre d’affaires du réseau s’est élevé à 470 millions d’euros.

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