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C. Chatelet (Midas) : « Je rends des comptes avant tout à moi-même »

2012-10-29T08:56:00+02:00

29.10.2012, 


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A 48 ans, Christophe Chatelet vient d’ouvrir en septembre 2012 son deuxième centre Midas à Clichy-la-Garenne (92). Avant cette ouverture, le franchisé avait déjà fait ses preuves avec la reprise, il y a deux ans, de son premier centre Midas à Chelles (77).

Christophe Chatelet
Crédits photo : DR
Christophe Chatelet, franchisé Midas.

Construction du projet

Ce qui vous a motivé à devenir créateur d’entreprise ?

J’ai été longtemps salarié auprès d’entreprises d’équipementiers automobiles, notamment en tant que commercial. Pour ne plus dépendre de l’inertie de ces grandes structures et de la lenteur des procédures internes, je me suis dit qu’il était temps de créer mon entreprise et d’être enfin moi-même responsable de la réactivité du système. A 40 ans passés, je ne voulais dépendre que de moi-même et ne répondre qu’à moi-même.


Pourquoi avoir créé en franchise ?

A mon sens, si je m’étais lancé seul, je n’aurai pas eu le même impact sur le consommateur. La franchise permet de bénéficier d’une enseigne reconnue, avec une notoriété installée. La franchise a bien sûr des impératifs, comme la redevance par exemple, mais celle-ci est justifiée grâce à tout ce qu’elle apporte en termes de soutien, comme la communication et le travail effectué auprès des fournisseurs. Avec une franchise, je peux m’appuyer sur un accompagnement à tous les niveaux qui facilite le travail au quotidien.

Choix de l’enseigne

Ce qui vous a séduit chez le franchiseur ?

En adéquation avec mon expérience passée, je souhaitais rester dans le secteur de l’automobile. La notoriété de Midas a également pesé dans la balance. De plus, l’enseigne fait partie d’un grand groupe, Mobivia, présent dans le secteur de l’équipement et de l’entretien automobile. Rejoindre Midas était pour moi l’assurance d’avoir affaire à un expert du monde de l’auto. Il existe une véritable culture automobile au sein du groupe à laquelle je suis sensible.


Comment avez-vous convaincu le franchiseur ?

Mon expérience passée chez des équipementiers automobiles a joué en ma faveur. J’ai pu montrer également que je correspondais au franchisé type recherché par l’enseigne, une personne alliant la fibre commerçante et commerciale. Ainsi, j’étais à même de créer une vraie proximité, aussi bien en recevant les clients particuliers qu’en allant démarcher des petites sociétés avec des flottes de véhicules, pour proposer le service pro de Midas. Dans ce cadre BtoB, il faut en effet aller démarcher des petites sociétés dans des métiers où ils ont besoin de leur voiture pour travailler et où ils exigent une véritable réactivité.

Quotidien du franchisé

En quoi le savoir-faire de l’enseigne vous aide-t-il au quotidien ?

J’ai des échanges téléphoniques quotidien avec le siège. Chaque franchisé est également suivi par un responsable de secteur. Au siège de Midas, il existe une équipe dédiée qui est toujours disponible rapidement et prête à aider. De cette façon, en tant que franchisé, je ne me sens pas isolé. Lorsque j’ai ouvert mon nouveau centre à Clichy-la-Garenne, les différents départements ont été présents pour m’épauler avant et après le lancement. J’ai autour de moi une famille professionnelle qui m’aide dans le développement de ma propre entreprise.


Bénéfices et contraintes de votre nouvelle vie de franchisé ?

En tant que chef d’entreprise, j’ai atteint mon objectif : je rends des comptes avant tout à moi-même. L’investissement en temps peut paraître fatigant, mais la fatigue ressentie est positive. A l’avenir, je souhaite pouvoir intégrer progressivement les instances de l’enseigne et participer à son évolution. Je travaille en ce moment beaucoup sur mon nouveau centre de Clichy-la-Garenne, une création ex nihilo, où je dois capter la clientèle. J’espère pouvoir être vu comme un véritable commerçant de proximité et rétablir la confiance des clients envers les enseignes de garagistes comme la mienne.

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