Publi-interview franchiseur

S. Evrat (Mexx) : « Une organisation structurée pour que les franchisés se concentrent sur leur croissance »

2012-06-11T08:40:00+02:00

11.06.2012, 


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Forte de 40 franchises de prêt-à-porter, Mexx France doublera son réseau d’ici 2015. Stéphane Evrat responsable du développement, détaille l’ensemble des services apportés aux franchisés qui investissent dans la marque.

Originalité du concept

Créée en 1986, l’enseigne Mexx développe une ligne de vêtements et d’accessoires pour les femmes, les hommes et les enfants, dans un style chic décontracté. Inspiré des lofts new-yorkais, notre concept de magasin est chaleureux et offre une belle luminosité pour mieux mettre en valeur les produits. Nos gammes sont conçues pour satisfaire une double exigence de confort et d’élégance. Notre collection Mexx Casual s’adresse aux personnes qui aiment la mode, mais ne la suivent pas assidûment. Dès juillet 2012, notre offre s’enrichit de la ligne Mexx Metropolitan au style plus jeune, plus urbain et très tendance.


Valeur ajoutée pour le franchisé

En rejoignant Mexx, le franchisé bénéficie d’un important savoir-faire et de la renommée d’une enseigne présente sur le marché depuis 26 ans. Pour rendre toujours plus attractive notre offre produits, nous réalisons une collection par mois. Nous renouvelons ainsi régulièrement l’assortiment de nos magasins, favorisant la curiosité des consommateurs et stimulant de nouveaux achats. Tous les mois, le franchisé effectue ses achats à notre siège de Suresnes (92). Une personne dédiée à ce circuit de distribution l’aide à construire ses commandes. De plus, nous suivons quotidiennement les ventes des magasins afin d’optimiser l’assortiment produits en fonction des statistiques de vente. Un programme informatique performant aide l’entrepreneur à la gestion de ses achats et de ses stocks. Notre organisation est modelée pour faciliter la gestion quotidienne de la boutique. Par exemple, les produits arrivent en boutique étiquetés. Pour optimiser l’agencement du point de vente, nous avons mis en place un système de panneaux muraux permettant de changer de visuels et de surprendre régulièrement les clients. Un « visual merchandiser » passe tous les mois pour gérer la présentation de la boutique, mettre en avant les nouvelles collections et aider le franchisé à valoriser son espace de vente. L’ensemble de ces services permet au manager d’une boutique de 100 m², impliquant un investissement de 200 000 euros, d’atteindre le point mort et de dégager un bénéfice dès la deuxième année.

Points-clés de l’accompagnement

Nous accompagnons le franchisé tout au long de son installation. Pour la recherche du financement, nous le mettons en relation avec un courtier bancaire spécialisé. Nous nous chargeons de rechercher les emplacements et d’en négocier le loyer auprès des bailleurs, notamment pour les centres commerciaux. Notre concept de magasin peut être implanté en 4 à 6 semaines. Une fois la date d’ouverture fixée, nous établissons un rétroplanning serré. Le plan d’aménagement est réalisé par nos soins, puis validé par le franchisé. Un architecte procède au contrôle des travaux. Le local est prêt en 3 semaines maximum. L’équipe Mexx se déplace pour agencer le mobilier. Si le franchisé le souhaite, une personne peut également l’assister pour le recrutement de ses salariés. A l’arrivée des collections, notre équipe merchandising, soit 4 à 8 personnes, vient installer les produits. Le franchisé passe 3 à 5 jours en immersion dans une de nos succursales afin de se familiariser avec nos techniques de vente. Enfin, 3 jours avant l’ouverture, le franchisé et son équipe sont formés à l’utilisation du logiciel de caisse. A compter de l’ouverture, nous suivons régulièrement l’évolution des ventes à l’aide d’indicateurs précis. Ces chiffres sont partagés avec l’ensemble du réseau via une newsletter hebdomadaire. Deux fois par an, le franchisé et son équipe reçoivent une formation merchandising. Chaque année, les partenaires sont conviés à un séminaire national durant lequel nous leur présentons l’actualité et la stratégie de l’enseigne en France et à l’international.


Bilan de l’année écoulée et perspectives de développement

Mexx a réalisé une croissance en 2011 à périmètre constant de 2 %, dans un marché en recul de 3 %. Cette année, 12 ouvertures sont d’ores et déjà prévues parmi lesquelles Nogent-sur-Oise (60), Saint-Raphaël (83), Gap (05), Montélimar (26), Lyon-Part-Dieu (69) et Corbara, près de Calvi en Corse. La franchise est un des axes de développement prioritaires, avec l’ouverture de 45 boutiques d’ici 2015. Nous recherchons des candidats sur toutes les régions, sur des zones de chalandise de plus de 50 000 habitants. Notre concept s’adapte à des espaces de 100 et 300 m² et peut prendre place en centre-ville, en centre commercial ou au sein de retail parks. Nous privilégions le rapport qualité-prix des emplacements.


Mexx dans le monde

- 4 700 boutiques dans plus de 60 pays,
- 328  franchisés et 118 succursales.

Profils recherchés

Pour nous rejoindre, les candidats doivent être gestionnaires. Témoigner d’une sensibilité au textile serait un plus indéniable. Il faut être capable d’encadrer une équipe de 3 à 5 personnes, identifier son bras droit, challenger son équipe et la motiver. Avec l’appui du cabinet en développement opérationnel Progressium, nous recherchons de préférence des profils de créateur d’entreprise, d’investisseur, de repreneur, de commerçant, d’indépendant, d’auto-entrepreneur.

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