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E. Lecrosnier (MBE) : «Nous recherchons des candidats qui ont cette vocation à la fois de service et commerciale »

2017-06-14T11:51:00+02:00

14.06.2017, 


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Cette enseigne internationale gagne du terrain en France où elle espère doubler la taille de son réseau ces prochaines années. Rencontre avec Emilie Lecrosnier, training manager chez Mail Boxes Etc.

Né aux Etats-Unis dans les années 1980, Mail Boxes Etc. s’est rapidement diversifiée afin de proposer une large palette de services aux entreprises, allant de la domiciliation de boîte postale à l’envoi de courrier et colis en passant par l’impression et le graphisme. « Nos points de vente sont multi-services », résume Emilie Lecrosnier, training manager pour l’enseigne. Depuis le rachat de son concurrent PostNet, le groupe MBE Worldwide regroupe près de 2 300 centres ouverts partout dans le monde.

Les profils recherchés

Mail Boxes Etc. est arrivé en France en 2012, après avoir conquis plusieurs pays européens, dont l’Italie où le réseau compte 500 établissements. Moins de cinq années plus tard, l’enseigne regroupe 34 unités dans l’hexagone et ambitionne de rapidement doubler de volume, notamment grâce à la franchise. « Nous recherchons avant tout des personnes qui ont cette vocation à la fois de service et commerciale », précise Emilie Lecrosnier. Il n’est pas nécessaire, en revanche, d’être issu du métier, les profils souhaitant se reconvertir professionnellement sont donc les bienvenus.

Une fois les candidats sélectionnés, les futurs franchisés démarrent une formation initiale qui s’étend sur sept semaines. « Cela se compose à la fois de formation sur le terrain, en magasin, et de trois semaines de formation assurées au siège de l’enseigne, à Issy-les-Moulineaux », détaille la training manager. Au-delà de cela, la tête de réseau continue d’accompagner les franchisés qui se lancent, mais aussi tout au long de la durée du contrat de franchise via son équipe d’animation.

Propos recueillis par Widoobiz à Franchise Expo (mars 2017)

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