Publi-interview concessionnaire

F. Rouvin (LIPPI) : « LIPPI, l’Esprit Libre, sait allier la modernité au savoir-faire de tradition »

2016-11-18T08:21:00+02:00

18.11.2016, 


imprimer

En 2000, Frédéric Rouvin a 20 ans et reprend l’entreprise Vignoble Palissage créée par son père à Beauvoisin (30). En juillet 2016, après 12 années de partenariat commercial avec LIPPI, il devient concessionnaire de l’enseigne, à la grande satisfaction de chacun.

Frédéric Rouvin, LIPPI
Crédits photo : Droits réservés
Frédéric Rouvin, concessionnaire LIPPI à Beauvoisin (30).

Construction du projet


Qu’est-ce qui vous a motivé à devenir créateur d’entreprise ?

A deux jours près, je suis né en même temps que l’entreprise Vignoble Palissage, créée par mon père en 1980. Lorsqu’il fût question de reprendre cette activité, personne n’était partant. Je terminais alors un BTS technico-commercial, et j’eus à cœur de poursuivre l’affaire familiale en créant ma société en septembre 2000. L’unique activité de palissage de vignes fût complétée en 2004 par la commercialisation, puis la pose, de clôtures. C’est alors que nous avons commencé à travailler avec LIPPI. J’ai ainsi connu Jacques et Bernard Lippi, puis Frédéric et Julien Lippi, qui leur ont succédé.


Pourquoi avoir créé en concession ?

A l’époque, les magasins qui vendaient les produits LIPPI constituaient un « simple réseau de partenaires » parfois amenés à se rencontrer. Chacun cherchait à développer son activité autour de produits et de services complémentaires, pour répondre aux attentes des clients de nos zones de chalandise respectives, souvent situées dans de petites bourgades avec potentiel. LIPPI a bien perçu les évolutions économiques successives, et a souhaité construire en juillet 2016 un socle de concessionnaires avec des partenaires historiques comme moi, mais aussi avec de nouveaux entrants, chacun se trouvant ainsi conforté dans la mixité des engagements.


Choix de l’enseigne


Qu’est-ce qui vous a séduit chez lIPPI ?

Dans ce réseau, l’état d’esprit est libre et collaboratif. Au moment de passer en concession, je connaissais l’encadrement et les équipes de LIPPI depuis plus de dix ans, et la manière positive dont chaque collaborateur de l’enseigne est considéré. Notre magasin-dépôt de 350 m² héberge aujourd’hui plusieurs gammes de produits (produits de palissage, distribution et pose de clôtures, gaz en bouteilles et appareillages, alimentation animale, gammes pour piscines, outillage, etc.). Le niveau de notre chiffre d’affaires ne permet pas d’envisager la création d’une structure spécifiquement dédiée à la clôture, et LIPPI l’a parfaitement compris. L’enseigne adapte son concept précurseur aux spécificités de chaque concessionnaire, et nous avons donc envisagé la création d’un « showroom LIPPI » en extérieur, ainsi qu’un corner LIPPI, dans notre magasin de 100 m².


Comment avez-vous convaincu le réseau ?

Notre magasin est situé très au sud-est de la France, et répond aux exigences de maillage de territoire de l’enseigne. Je connais bien l’histoire et la philosophie de LIPPI, et c’est un gage de pérennité de notre relation, y compris en cas de coup dur. Des relations de sympathie se sont développées au fil des années, et j’ai toujours adhéré très volontiers aux innovations technologiques et commerciales de l’enseigne. Notre collaboration est vivante, empreinte d’énergie et de vivacité. Nous osons les nouveaux types de clôtures, les nouveaux coloris, photos à l’appui publiées sur les réseaux sociaux. Enfin, notre chiffre d’affaires a été multiplié par trois depuis 2000, et se retrouve en constante progression avec LIPPI.


Quotidien du concessionnaire


En quoi le savoir-faire de l’enseigne vous aide-t-il au quotidien ?

LIPPI nous a accompagnés dans la diversification de notre clientèle en BtoB et en BtoC. Outre mes quatre collaborateurs salariés, une équipe de sous-traitants, intégrés à 90 %, est dédiée aux clôtures agricoles, et une autre équipe réalise la pose de clôtures en industries et sur les chantiers ferroviaires grâce au contrat cadre traité avec la SNCF par LIPPI. Sur une zone de chalandise de 40 000 prospects et clients, les particuliers font également appel à nos services, d’autant plus que LIPPI est triplement certifiée AFAQ en ISO9001, ILO-OSH 2001, ISO 14001, et que 95 % des produits de l’enseigne sont « made in France ».

Le choix d’intégrer le réseau de concessionnaires a entraîné différents changements positifs pour nous qui sommes souvent « la tête dans le guidon », avec l’uniformisation de certaines pratiques : utilisation de l’outil CRM (Customer Relationship Management), préconisations de montage, centralisation des appels d’offres, formation marketing, etc. Nous bénéficions de délais courts de livraison pour les produits en cadencier, auxquels nous pouvons ajouter des articles spécifiques, et l’emballage est solide et fonctionnel. Au plan marketing, chaque fois que possible, l’enseigne prend en compte les spécificités de ses partenaires historiques qui deviennent concessionnaires, afin d’optimiser le concept « LIPPI, L’esprit Libre ». Les clôtures délimitent désormais des espaces de liberté renouvelée. Le show-room LIPPI qui sera prochainement installé dans mon espace extérieur ne demeurera pas figé, et sera modifié chaque semestre en intégrant les nouveautés.

LIPPI se positionne donc en précurseur sur son marché, et communique également en interne de manière dynamique et conviviale. Pour notre prochaine convention annuelle, nous participerons, après la visite d’un concessionnaire LIPPI en Suisse, à une manifestation de « sport intense ».


Quels sont les bénéfices et les contraintes de votre nouvelle vie de concessionnaire ?

Pour devenir concessionnaire LIPPI, il faut avoir envie d’évoluer, de stimuler ses neurones. En marche vers un nouveau challenge, nous sommes amenés à analyser nos pratiques professionnelles et à intégrer de nouvelles méthodes de travail plus performantes afin de mieux développer notre clientèle. La 3ème génération de dirigeants de l’enseigne nous laisse d’ailleurs décider de l’emploi de la redevance contractuelle. Dans un secteur d’activité qui demeure classique, « LIPPI, l’Esprit Libre » sait allier la modernité au savoir-faire de tradition.

Pourquoi rejoindre ce réseau ?

LippiAdoptez l’esprit libre avec des clients particuliers, professionnels et institutionnels

Demander une documentation Ajouter à ma sélection Voir la fiche Actu du réseau
Actualité de l'enseigne
Dernières actualités