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S. Papin (Système U) : « Amazon , Apple et Google captent les données clients des sociétés françaises »

11.12.2012, source : Les Echos.fr

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Serge Papin, président de Système U, s'insurge contre la position privilégiée dont semble bénéficier Amazon. Il dénonce notamment les inactions du gouvernement en matière de taxes.

Que pensez-vous du débat sur les distorsions de concurrence dont bénéficierait Amazon en France ?

C’est un vrai sujet aujourd’hui, même pour nous, distributeur de produits de grande consommation. Il faut savoir qu’en Allemagne, déjà, Amazon est devenu l’un des premiers clients de Pampers. Pour moi, le fait qu’ils perçoivent des subventions pour leurs entrepôts constitue une véritable injustice. En effet, ils ne paient pas ou peu d’impôts en France. Ils reçoivent donc des aides sans contribuer aux recettes publiques. Bien sûr, ils ne sont pas dans l’illégalité car ils jouent avec les règles d’une Europe qui marche sur la tête mais ce n’est pas qu’une question de légalité, c’est quelque chose qui relève de la morale.


Pour vous, c’est donc un problème politique ?

Ce que je peux dire, c’est que les politiques manquent de vision prospective. Sous le prétexte d’encourager la modernité que le commerce électronique incarne, ils négligent l’économie réelle à laquelle on demande de payer de nombreuses taxes, dont la Tascom, la taxe sur les surfaces commerciales, et à laquelle on demande aussi de financer et d’assurer la formation de nombreux métiers, comme les métiers de bouche par exemple. Il faut bien comprendre que nous ne craignons pas une nouvelle forme de concurrence. Nous sommes aussi présents dans le commerce électronique et nous n’avons pas peur. Nous saurons réagir comme nous l’avons fait lors de l’arrivée en France des hard discounters qui ont, eux aussi, bénéficié de la bienveillance du pouvoir politique. Nous estimons juste que des gens comme Amazon n’ont pas à être favorisés. Et pas uniquement pour des raisons fiscales.


Vous pensez qu’Amazon constitue une menace dans d’autres domaines ?

Amazon, c’est le cheval de Troie. A l’évidence, son modèle économique n’est pas basé, en termes de résultats, sur son activité de base de distributeur, mais sur sa place de marché qui accueille, moyennant rémunération, toutes sortes d’autres sites marchands qui veulent bénéficier de son trafic. De ce fait, Amazon met la main sur toutes les données clients de ses « partenaires ».

A terme, avec Amazon, mais aussi Apple et Google, ce sont toutes les bases de données marketing des sociétés françaises qui vont être captées par ces nouveaux opérateurs. Cela constitue un grave danger, et pas seulement pour le commerce.

Philippe BERTRAND, Les Echos, 06/12/2012

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