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Les « massdopteurs », une nouvelle génération de consommateurs

21.05.2010, source : Les Echos.fr

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On a longtemps parlé des « early adopters », cette catégorie restreinte s'empressant d'acheter les dernières nouveautés et lançant ainsi le mouvement de la consommation. Voici venu le temps des « massdopteurs ». Selon le cabinet de conseil Risc International, ce public prompt au changement et ouvrant la voie en matière de technologie représente désormais 10 % de la population, contre seulement 4 % en 2005.

Pour les industriels, l'évolution a son importance. Elle signifie que la diffusion acquiert une rapidité telle que les nouvelles offres de produits et de services doivent d'emblée être parfaitement opérationnelles. Et que le droit aux ajustements est plus faible : il ne s'agit plus seulement de satisfaire une poignée d'individus que le simple fait de posséder ce que les autres n'ont pas suffit presque à contenter.

C'est aussi, selon Risc International, la fin du règne du gadget chargé d'options. « Les meilleures ventes dans le domaine de la technologie se font et se feront sur des produits discrets, sobres et surtout de plus en plus faciles à utiliser », estime-t-il.

Ce mouvement s'inscrit dans une tendance plus vaste que le cabinet a baptisé « l'altruisme individuel ». Il s'agit de concilier ses désirs personnels avec une volonté d'interaction avec sa communauté. Le tout dans un contexte de crise rendant le consommateur plus sélectif.

CL. B., Les Echos, 21.05.2010

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