Les cinq chiffres fous de l'empire Amazon

2018-04-23T10:08:00+02:00

23.04.2018, 


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Le géant américain du e-commerce, fondé en 1994 par Jeff Bezos, séduit toujours plus de clients avec son service « prime ».

C'est le plus grand magasin virtuel au monde. Et il fait la richesse de son créateur, Jeff Bezos, qui pèse  112 milliards de dollars , selon le magazine Forbes.

De sa création en 1994 à aujourd'hui, l'ancienne petite librairie en ligne a fait du chemin et s'est transformée en empire du e-commerce. Dans sa dernière lettre annuelle aux actionnaires, le PDG d'Amazon a révélé le nombre d'abonnés de son service « Prime ». Un chiffre gardé secret jusqu'ici, et qui donne un nouvel indice sur la toute-puissance du groupe de Seattle.

· 100 millions d'abonnés à Prime

Fidéliser les clients en leur proposant un service haut de gamme pour les livraisons à domicile. Telle était l'ambition d'Amazon au moment du lancement de « Prime », en 2005. Le pari a été gagné haut la main. Jeff Bezos vient d'annoncer que  ce service comptait 100 millions d'abonnés payants dans le monde !

Il y a trois ans, le groupe avait indiqué avoir « des dizaines de millions » d'abonnés.

Au fil des ans, « Prime » est devenu la « machine à cash » de l'entreprise. Outre des livraisons « gratuites » et express, il propose  des plateformes de vidéos et de musique qui marchent sur les plates-bandes de Netflix et Spotify . Le service « Prime » est disponible en France depuis 2008, où il était connu jusqu'à l'an dernier sous le nom de « Premium ».

· 5 milliards de livraisons

La croissance du nombre d'abonnés payants à « Prime » a entraîné une explosion des livraisons. En 2017, Amazon a expédié plus de 5 milliards d'articles dans le monde via ce service !

Selon les estimations du cabinet Consumer Intelligence Research Partners citées par le « Wall Street Journal », ses abonnés dépensent environ 1.300 dollars par an, contre 700 dollars pour les non-membres.

· 177,9 milliards de chiffre d'affaires

« Encore un trimestre sensationnel pour Amazon ». Le commentaire est signé Daniel Ives, analyste chez GBH Insights, après la publication du bénéfice net du groupe au quatrième trimestre 2017. Celui-ci a doublé à 1,86 milliard de dollars, contre 749 millions un an plus tôt.

Cet excellent résultat intègre  un gain provisoire d'environ 789 millions de dollars lié à la réforme fiscale de Trump. Mais il s'explique surtout par l'extraordinaire popularité d'Amazon pendant la période des fêtes (Thanksgiving et Noël), cruciale pour les sites de e-commerce.

Le chiffre d'affaires d'Amazon a atteint 60,45 milliards de dollars pour le dernier trimestre 2017 et 177,9 milliards de dollars pour l'ensemble de l'année dernière.

· 755 milliards de capitalisation boursière

Traduction de sa réussite, la capitalisation boursière d'Amazon s'est envolée de façon spectaculaire ces dernières années. Elle atteint désormais 755 milliards de dollars contre 438 millions de dollars lors de son introduction en Bourse en 1997. Amazon est passé devant Alphabet, la maison mère de Google (750 milliards). Seul Apple (880 milliards de dollars) pèse plus lourd que le cybermarchand.

· 130.000 embauches

Pour accompagner son essor, le géant du e-commerce a besoin de talents. Et il les attire sans aucun problème. Le groupe de Jeff Bezos vient de détrôner Google dans le classement LinkedIn des employeurs  les plus attractifs des Etats-Unis .

L'an dernier, il a embauché 130.000 salariés. Au total, le groupe  compte 566.000 employés dans le monde.  Seule ombre au tableau : l'entreprise est souvent la cible de critiques en raison des conditions de travail de ses salariés dans ses entrepôts.

Adrien Lelièvre, Les Echos, 19/04/2018

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