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Hôtellerie : Carlson Rezidor lance deux marques et renonce à Missoni

25.02.2014, source : Les Echos.fr

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Le groupe veut coller aux nouvelles tendances de l’hôtellerie avec Radisson Red et Quorvus Collection.

Carlson Rezidor Hotel Group, plus connu en Europe sous ses enseignes Radisson Blu et Park Inn, retouche son portefeuille de marques pour mieux coller aux nouvelles attentes ou clientèles dans l’hôtellerie. L’opérateur, qui réunit le pôle hôtelier de la firme américaine Carlson et sa filiale européenne - cotée - Rezidor, a annoncé hier le lancement de deux nouvelles enseignes, Radisson Red et Quorvus Collection, mais aussi la fin du partenariat qui lie Rezidor à la maison de couture italienne Missoni, dans le cadre de « l’évolution » de sa stratégie de croissance.

« Il y a une demande pour une hôtellerie moins traditionnelle. La classification habituelle ne répond qu’en partie aux attentes des consommateurs d’aujourd’hui », souligne le responsable du marketing de Carlson Rezidor pour la zone Europe - Moyen-Orient - Afrique, Eric de Neef.

Avec Radisson Red, le groupe hôtelier - 1.340 établissements en exploitation ou en cours de développement - vise cette clientèle émergente à la fois branchée et portée sur la technologie. Cette marque qualifiée de « Lifestyle Select » se caractérisera, entre autres, par une réception « on line » et la commande des téléviseurs installés dans les chambres par smartphone. Il en sera de même pour le « room service ». Les premiers Radisson Red apparaîtront en 2015 dans de grands centres urbains d’Amérique, d’Europe, du Moyen-Orient et d’Asie-Pacifique. Carlson Rezidor, qui concurrencera notamment des enseignes comme Hotel Indigo d’InterContinental Hotels Group ou Aloft de Starwood Hotels & Resorts, table sur une soixantaine d’unités d’ici à 2020.

« Une expérience unique et distincte »

Quorvus Collection est annoncé comme un réseau de « boutique-hôtels » de catégorie 5 étoiles, chacun des établissements « offrant une expérience unique et distincte », qu’il s’agisse d’un bâtiment historique ou d’un édifice contemporain. Carlson Rezidor, qui concurrencera notamment Autograph Collection de Marriott et MGallery d’Accor, espère réunir une vingtaine d’unités d’ici à 2020. Trois sont déjà en vue en Europe d’ici à l’été, précise Eric de Neef.

Carlson Rezidor, qui privilégie les contrats de management, mettra la main à la poche pour lancer ses deux nouvelles marques. Le groupe prévoit 55 millions de dollars en tant que co-investisseur et 25 autres millions pour le marketing et la communication.

Quant à la fin de la coopération avec Missoni, qui remonte à fin 2005, elle s’expliquerait par la perception d’un segment de marché trop restreint. Les deux hôtels exploités - Edimbourg et Koweït - seront débaptisés d’ici à la fin juin. Les projets en cours sont abandonnés ou pourraient être convertis sous une autre marque de Carlson Rezidor.

Christophe PALIERSE, Les Echos, le 20/02/2014.

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