Internet : 47 % de Français visitent une enseigne à la fois sur le net et en magasin

28.11.2013, Extrait de communiqué de presse

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« 47 % des Français sont des visiteurs cross canal », révèle une étude de FullSix Data, agence experte en big data. Autrement dit, presque un Français sur deux visite une enseigne en consultant à la fois son site internet et en se rendant dans l’un de ses magasins physiques.

Pour l’agence, ce résultat montre aux marques l’importance de « mettre en place des stratégies cross canal cohérentes en termes d’offre et de service pour synchroniser le parcours client et favoriser l’acte d’achat en ligne et/ou en point de vente ».

Cette étude a été réalisée en France au premier semestre 2013 sur 44 grandes enseignes non alimentaires, auprès de 7 000 ménages.

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