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Immobilier : PROPRIETES PRIVEES obtient le label « Réseau d’Argent 2014 »

24.05.2014, Information communiquée par l'enseigne

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Propriétés Privées.com, réseau d’agences immobilières 100 % en ligne, a obtenu le label « Réseau d’Argent 2014 » qui récompense les meilleurs réseaux, après un audit réalisé par l’Indicateur de la franchise. Il s’agit du 4ème audit pour le réseau qui a obtenu le label « Réseau d’Or » les deux années précédentes, en récoltant une moyenne de satisfaction supérieure à 85 %. Cette fois, Propriétés-Privées.com obtient une moyenne générale de 80,6 % , et connait donc une légère baisse de régime. Le franchiseur demeure cependant l’un des meilleurs avec les moyennes de 4 des 5 chapitres de l’audit supérieures au benchmark de l’Indicateur de la franchise.

224 mandataires ont accepté de répondre aux questions de l’enquête, soit un taux de participation de 66 %. Ils affirment avoir rejoint le réseau pour trois raisons principales : son adhésion à la Fnaim, ses qualités face à la concurrence, et la marque Propriétés Privées. Ils sont près de 90 % à estimer que leurs attentes initiales ont été globalement satisfaites.

En revanche, les franchisés jugent le maillage territorial insuffisant et attendent des améliorations autour de la notoriété, de l’entraide entre les franchisés, de la communication, et de la publicité, notamment à l’échelon local. Ce qui n’empêche pas 97,3 % des membres du réseau d’estimer que Propriétés-Privées est un « bon franchiseur ».

L’Indicateur de la franchise attribue ces labels en fonction de la moyenne des 29 questions mesurant la satisfaction des membres des réseaux audités. Ceux-ci obtiennent le label Réseau d’Argent lorsque la satisfaction globale des franchisés est comprise entre 75 % et 84,9 % .

L’Indicateur de la franchise, organisme indépendant d’audits de satisfaction, a réalisé, depuis sa création, plus de 265 audits de satisfaction dans 125 réseaux différents.

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