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P. Courtoy (La Maison Des Travaux) : « Un réseau participatif qui encourage la solidarité entre franchisés »

2010-06-29T10:07:00+02:00

29.06.2010, 


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La Maison Des Travaux, franchise de courtage en travaux recrute sur la France entière des candidats animés par le goût du travail collaboratif et l’esprit d’initiative. Son président, Philippe Courtoy, nous détaille le fonctionnement de l’enseigne.

Philippe Courtoy, La Maison Des Travaux
Crédits photo : Droits Réservés
Philippe Courtoy, président de La Maison Des Travaux.

L’originalité du concept

Fondé en 2008, le réseau de franchise La Maison Des Travaux propose aux particuliers une prestation de courtage pour des travaux de rénovation, d’agrandissement ou de décoration de l’habitat. Nous travaillons avec tous les différents corps de métier du bâtiment. Nous sommes animés par une exigence constante de qualité, aussi bien avec notre propre réseau d’entreprises que pour le réseau des artisans qui collaborent avec nous et qui ont signé notre Charte Qualité Travaux. Nos services leur permettent de déléguer la prospection commerciale, ce qui leur fait gagner du temps et de l’argent. Quant aux particuliers qui ont recours à nos services, ils ne payent pas de frais supplémentaires mais bénéficient de la garantie d’un meilleur rapport qualité-prix. Nous nous engageons également à leurs côtés pour les conseiller dans le choix des produits proposés par nos partenaires : carrelage, peinture, salle de bains, cuisine, etc.


Valeur ajoutée par rapport au marché

Sur un domaine peu structuré, notre réseau apporte aux entrepreneurs un concept réactif, basé sur une adaptation constante aux besoins des clients. Ceux-ci sont mesurés grâce aux remontées terrain et aux questionnaires de satisfaction remplis à la fin de chaque chantier. Grâce à des partenariats, nous avons aussi créé un service financier ainsi qu’une offre d’accompagnement sur les aides fiscales et les crédits d’impôts. Nous avons également développé une offre spécifique pour aider les seniors qui souhaitent rester à la maison à améliorer leur autonomie, en la réaménageant selon leurs contraintes. Cet accompagnement personnalisé est alors réalisé avec les conseils d’un ergothérapeute et s’effectue en accord avec les médecins et les proches des clients.
Démarrer en tant que franchisé La Maison Des Travaux ne requiert pas forcément d’avoir un local et ne nécessite pas de constituer des stocks. En effet, les 6 premiers mois, nos franchisés peuvent commencer sans salarié, ce qui limite l’investissement en termes de charges tout en leur laissant le temps de connaître parfaitement le secteur pour trouver un bon emplacement pour leur agence, gage de sérieux pour les clients.


Un coup de pouce très apprécié des clients
En liant des partenariats avec les grands négociants et fabricants du bâtiment, La Maison Des Travaux a mis en place une Carte d’Acheteur Professionnel qui permet aux clients de bénéficier de conditions tarifaires privilégiées.


Quels sont les points-clés de votre accompagnement ?

La Maison Des Travaux accompagne les candidats à la franchise depuis le financement de leur projet et jusqu’à la création de leur entreprise. Notre formation initiale dure 7 jours. Elle permet d’approfondir la connaissance du marché et du monde du bâtiment, mais aussi de se familiariser avec la communication et la dynamique commerciale à mettre en place. Elle est suivie d’une formation de 3 jours auprès de partenaires qui porte sur les produits et permet de s’imprégner du métier et de s’intégrer au monde du bâtiment. Tout au long du contrat, le franchisé bénéficie d’un soutien continu de l’équipe centrale et de réunions commerciales nationales avec les autres franchisés. Il peut également s’investir auprès de l’enseigne à travers des commissions et ainsi prendre part aux décisions du réseau.

Animé par les valeurs de la franchise participative, notre réseau encourage la solidarité entre les courtiers de l’enseigne. Nous observons d’ailleurs que nos franchisés se fédèrent pour prendre de nouveaux secteurs. Nous avons aussi mis en commun la base nationale d’artisans, afin que chacun puisse bénéficier de l’effet réseau. Chaque courtier peut ainsi travailler sur des projets à distance en partenariat avec le courtier de la zone du chantier, ce qui est très appréciable pour les clients, notamment lorsqu’il s’agit de gérer des projets sur des résidences secondaires. Par ailleurs, nos franchisés bénéficient d’une bibliothèque numérique par extranet pour les contrats juridiques, les outils de communication ou les informations métier. Un outil informatique performant leur permet aussi de piloter leur activité.


Bilan de l’année écoulée et perspectives de développement

En 2009, nous avons accueilli une quinzaine de nouveaux franchisés et signé plusieurs partenariats avec des négociants en matériaux. Depuis février dernier, La Maison Des Travaux est adhérente à la Fédération Française de la Franchise. Nous avons mis en ligne deux sites institutionnels sommes actuellement en train de déployer des sites internet pour chacun des courtiers du réseau. Enfin, d’ici fin 2010, nous espérons atteindre le nombre de 40 franchisés avec 3 ouvertures d’agences conseil supplémentaires.


La Maison Des Travaux, un réseau parrainé par Stéphane Thébaut
Favorisé par la conjoncture économique actuelle et par une mode pour le cocooning, le marché de l’amélioration de l’habitat est en progression régulière. Il bénéficie également d’une mise en avant médiatique assez importante, à travers notamment des émissions de télévision très populaires. Depuis 2009, La Maison Des Travaux profite de cette médiatisation grâce au parrainage de Stéphane Thébaut, présentateur de l’émission Question Maison sur France 5.


Profils recherchés

Nous recherchons des hommes et des femmes ayant un tempérament commercial, pas nécessairement originaires de l’univers du bâtiment mais qui aient envie d’entreprendre sur l’ensemble du territoire français et plus particulièrement à Lyon, Bordeaux, Toulouse, Rennes, Lille et Montpellier. Pour nous, il est essentiel que ces futurs chefs d’entreprise aient le goût du travail collaboratif, l’esprit d’initiative et surtout l’envie de rejoindre un réseau participatif.


 

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