Publi-interview tête de réseau

B. Cardi (L’ADRESSE) : « Nous voulons atteindre les 500 agences d’ici 2020 »

2018-09-05T08:00:00+02:00

05.09.2018, 


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Depuis sa création en 1999 à l’initiative de la Fnaim, le réseau coopératif d’agences immobilières L’ADRESSE a fait du chemin : il regroupe 300 unités en France et veut en ouvrir 200 de plus en trois ans. Plus de détails avec son président-directeur général, Brice Cardi.

Brice Cardi, L'ADRESSE
Crédits photo : Droits réservés
Brice Cardi, PDG de L'ADRESSE.

Quelle est l’originalité du concept L'ADRESSE pour les clients ?

L’ADRESSE développe des services dans toutes les spécialités de l’immobilier : transaction immobilière (neuf et ancien), location, location saisonnière, investissement, commerces,  entreprises, syndic de copropriété, administration de biens, expertise, défiscalisation, etc. Et tout cela, le réseau le fait avec deux mots d’ordre : efficacité et humanisme. Une promesse qui exprime tout ce qui fait notre force et notre renommée. Professionnalisme, qualité, proximité et convivialité : c’est dans cet esprit que L'ADRESSE s’attache depuis sa création à placer le client au centre de ses préoccupations, pour défendre au mieux les intérêts de toutes les parties.


Quelle est la valeur ajoutée du concept par rapport aux concurrents pour les sociétaires ?

Nous sommes l'un des rares réseaux d'agences immobilières organisé en coopérative. Si ce modèle économique est fréquent dans la grande distribution ou l’optique, il demeure rare dans ce secteur. Pourtant, c’est un système performant, fondé sur des valeurs d’union, de solidarité et d’implication personnelle. Les sociétaires, indépendants mais associés, conservent leur propre identité, bien ancrée dans leur environnement. Le modèle de la coopérative, c’est avant tout des valeurs et un état d’esprit solidaire qui répond à des principes simples et forts comme la mise en commun des savoir-faire et des moyens au service de tous, une organisation intégrée au service d’entrepreneurs indépendants – le réseau n’existe en effet que par la volonté de ses sociétaires, à la fois actionnaires et clients de la coopérative, donc seuls bénéficiaires des activités qu’ils développent –, une organisation protégée de toute OPA ou de tout rachat car la coopérative est détenue par des agents Immobiliers indépendants.

Et puis, exercer au sein d'une coopérative, c'est la garantie d'être associé à la prise de décision des choix du réseau. Le principe « un homme égal 1 voix » vous assure le respect du vote démocratique.


Quels sont les points-clés de votre accompagnement ?

En rejoignant L’ADRESSE, le sociétaire opte pour un réseau tout inclus et bénéficie d’outils performants. Depuis sa création en 1999, le réseau ne cesse de répondre aux nouveaux besoins de ses clients, en se renouvelant et en proposant de nouveaux outils et services innovants. Il s’agit par exemple de la conciergerie L’ADRESSE, un espace client dédié pour guider le client à chaque étape de son déménagement, le Pack Web du Mandat Exclusif, pour donner à un bien une diffusion maximale sur des sites internet à forte audience, le Pack Visibilité du Mandat Exclusif, pour donner au projet du client une image exceptionnelle ou encore le service VALORIS’ADRESSE pour valoriser un bien en toute transparence.

Mais le réseau assure également une assistance sur-mesure en cas de besoin, un conseil et une assistance aux sociétaires, une formation permanente des équipes des agences, un module « booster » en cas de période difficile, de l’animation et une dynamique commerciale des régions. Pour entrer plus dans le détail du côté de la formation, nous avons également mis en place des modules de e-learning spécialement conçus pour être formé de façon continue sur tous les outils et les services du réseau. Nos programmes de formation, organisés à l'intention des responsables et commerciaux d'agence, se veulent concrets et pratiques pour accroître l'efficacité de chacun. Animées par des formateurs intégrés, professionnels de l'immobilier et de la pédagogie pour adultes, les formations sont variées et évolutives selon les besoins des agences et l’évolution du marché.

La coopérative organise par ailleurs plusieurs rendez-vous incontournables pour favoriser l’échange au sein du réseau. Ces rencontres, ce sont par exemples deux assemblées générales – un espace démocratique pour faire entendre votre voix –, une Convention nationale pour mettre à l'honneur les réussites et les succès du réseau, un séminaire « ‘Les Universités » – des formations d'excellence exclusivement dédiées aux dirigeants –, les « Cercles Régionaux » pour mettre en commun le savoir-faire et assurer une dynamique commerciale ou encore les 24 heures, une journée « Portes Ouvertes » dédiée à la formation des sociétaires et de leurs collaborateurs.

Autre point fort de notre accompagnement : la centrale de services L’ADRESSE. Il s’agit à la fois d’une centrale d’achats et d’une centrale de référencement qui permet de disposer d'un choix de partenaires, de produits ou de services à des conditions tarifaires préférentielles. Grâce à elle, le sociétaire peut simplifier les démarches pour les commandes et la facturation, accéder à des économies d’échelle et développer une puissance à l’achat et à la négociation.

Au sein de notre coopérative, le savoir-faire collectif résulte de la mise en commun des savoir-faire individuels. Que vous soyez un créateur d’entreprise ou un agent immobilier installé, L’ADRESSE vous offre à chaque étape un suivi personnalisé et optimisé !


Quel bilan faites-vous de l’année écoulée et quelles sont vos perspectives de développement ?

Avec 300 agences sur l’ensemble du territoire, L’ADRESSE poursuit son développement avec l’intégration de 29 nouvelles agences depuis le début de l’année – 15 en Ile-de-France, 10 dans les Pays de la Loire et 4 en Nouvelle Aquitaine. Ce développement important s’inscrit dans la stratégie globale du réseau puisqu’en 2017, déjà, 50 agences rejoignaient L’ADRESSE. Avec une ambition forte : celle d’atteindre les 500 agences à l’horizon 2020. En mettant à leur disposition les outils et la force de frappe du réseau, L’ADRESSE accompagne ces nouveaux sociétaires dans le lancement et la transition de leurs activités.


Quels profils recherchez-vous ?

Notre objectif est de renforcer notre présence. Les résultats encourageants de nos agences sur le marché nous poussent à étoffer et renforcer notre réseau. Notre stratégie est de progresser avec une volonté de maillage du territoire national et la possibilité d'offrir des zones géographiques stratégiques et de qualité. Les grandes agglomérations françaises sont bien entendu des axes de développement prioritaires. Nous souhaitons arriver à un maillage très fin des territoires dans les années à venir, tout en renforçant notre présence dans les grandes villes où L’ADRESSE a déjà de solides positions et en montant en puissance dans les villes moyennes.

L’ADRESSE privilégie comme futur sociétaire le créateur d’entreprise, quel que soit le profil du candidat et invite les agences indépendantes à s’adosser au réseau. Nous encourageons également les collaborateurs commerciaux négociateurs à ouvrir leur propre agence. Notre politique de recrutement et d'accompagnement a donc très largement porter ses fruits.

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