Publi-interview franchiseur

J.-P. Lajambe (Happy) : « Le réseau est en croissance constante depuis sa création en 2005 »

2010-09-09T18:09:00+02:00

09.09.2010, 


imprimer

Enseigne du Groupe Monceau Fleurs, Happy a adopté un positionnement low-cost et une communication innovante pour se démarquer dans un secteur très compétitif. Précisions de Jean-Philippe Lajambe, directeur général du réseau.

Jean-Philippe Lajambe, Happy
Crédits photo : Axel Saxe
Jean-Philippe Lajambe, directeur général d’Happy.

L’originalité de votre concept ?

Créé en 2005, Happy appartient au Groupe Monceau Fleurs, leader mondial de la distribution de végétaux. Son positionnement low-cost fait de Happy un réseau au concept résolument innovant et unique dans le secteur de la fleur. Parce que le souci principal de l’enseigne est de proposer le meilleur prix sans renoncer à des objectifs de qualité, celle-ci se veut rassurante et accessible dans un environnement de consommation complexe et exigeant. Loin des stéréotypes de ce marché, l’enseigne se démarque également par la modernité et la créativité de sa communication.


Valeur ajoutée par rapport au marché ?

Plus qu’un lieu de vente, Happy propose un véritable univers en rupture avec les codes du marché de la fleur : identité et design des magasins, utilisation de packaging innovants et ambiance sonore sont autant d’éléments de différenciation forts. Le concept répond également à un besoin de créativité et de liberté en proposant une gamme de produits ludiques et innovants : bouquets d’objets, packaging spécifiques, accessoires pour « customiser » les bouquets…
De plus, grâce à sa centrale d’achats, le réseau peut obtenir une forte compétitivité de prix et par conséquent dégager des niveaux de marge particulièrement élevés pour ses franchisés. Cette performance permet à chacun d’optimiser la valorisation financière de son entreprise.


Quels sont les points-clés de votre accompagnement ?

Un accompagnement est proposé au franchisé dès la mise en route de son projet : des responsables de développement confirmés assistent et accompagnent le franchisé dans l’étude puis l’implantation de son magasin. Des formateurs prennent ensuite le relais afin de transmettre le savoir-faire Happy ainsi que toutes les clés essentielles à la réussite et l’assise de son entreprise. Enfin, des animateurs, garants du concept et interlocuteurs privilégiés, suivent et accompagnent le franchisé dans sa gestion du magasin au quotidien, et cela dès l’ouverture. Des formations régulières sont également proposées en cours d’année afin d’apporter au franchisé outils et connaissances supplémentaires nécessaires à l’évolution de son projet.

Bilan de l’année écoulée et perspectives de développement ?

Sur l’année 2010, Happy a enregistré 25 créations de magasins, pour un nombre de 70 magasins sur l’ensemble du réseau en France. Les objectifs d’ouverture pour les cinq prochaines années en France étant de 30 magasins par an, le réseau devrait atteindre les 100 magasins dès 2011.
Les magasins Happy sont principalement implantés en centre-ville, sur des emplacements n°1, à forte affluence et en zone de commerce de proximité. L’implantation en centre commercial est également favorable, notamment lorsque le magasin est localisé en flux sortant. Les zones de transports telles que les gares et métro, seront également dans les prochaines années de nouveaux lieux privilégiés d’implantation.
L’enseigne poursuit aussi son implantation à l’international et ouvrira son premier magasin en Japon en fin d’année. Elle a de plus pour objectif de consolider sa présence en Allemagne et au Portugal.


Quels profils recherchez-vous ?

Le profil idéal pour s’installer en franchise Happy est un cadre ayant l’esprit d’entreprise et prêt à participer au succès du réseau, tout en assumant une part de prise de risques en tant que patron indépendant. Une connaissance de la grande distribution est un atout supplémentaire pour une meilleure compréhension de l’activité.

Une enseigne du Groupe Monceau Fleurs
Le réseau Happy est en croissance constante depuis sa création en 2005. Son appartenance au Groupe Monceau Fleurs, leader mondial de la distribution de végétaux, est une garantie de stabilité et de performance. Avec plus de 450 magasins implantés dans 9 pays, le groupe détient 7 % du marché de la fleur.

 

Dernières actualités