Franchise

HandirectSecrétariat et routage

Services de secrétariat et routage aux entreprises réalisés par du personnel handicapé

  • Année de création : 2007
  • Implantations : 18
  • Type de contrat : Franchise
  • Durée du contrat : 6 ans
  • Montant des apports : de 25 à 100 k€

Dernière mise à jour : 30/09/2015

Concept d’externalisation de services administratifs créé en 1997, Handirect Services a démarré en misant sur l’essor des nouvelles technologies, pour effectuer à distance des tâches telles que la frappe ou la saisie pour des entreprises. L’offre de services s’est depuis étoffée : mailings, routage, mise à jour de fichiers, gestion d’abonnements…
Pour réaliser ses prestations, les créateurs d’Handirect Services, sensibles à la question du chômage pour cette population, ont décidé de privilégier l’embauche de personnes handicapées.


En mars 2006 Handirect Services a reçu le trophée des Espoirs de la franchise dans la catégorie nouveau concept au salon Franchise Expo à Paris : L’enseigne est passée à 5 implantations fin 2007, puis 18 en 2015 dont une à La Réunion.
Le futur franchisé doit notamment faire preuve d'un bon sens commercial en B-to-B et d’une sensibilité au milieu du handicap. En effet, toutes les boutiques s’engagent à employer de 30 à 80 % de salariés handicapés (80 % pour les agences ayant le statut d’Entreprise Adaptée pour faire bénéficier nos clients d'une réduction de leur taxe sur les personnes handicapées).

Fonctionnement du réseau

Type de contrat

Contrat propre à une forme de réseau du commerce organisé ; peut prendre la forme d’un contrat de franchise, de coopérative, de concession, etc.

Franchise
Durée de contrat
6 ans
CA HT moyen (à 2 ans)
150 000 €
Droits d’entrée

Somme à verser pour intégrer un réseau et accéder à la notoriété, au savoir-faire et à l’utilisation de la marque de l’enseigne.

16 000 €
Redevance d’exploitation

Contrepartie financière prélevée sur le chiffre d’affaires devant être versée à une enseigne par un entrepreneur en réseau.

150 € + 4% du CA hors affranchissement
Commentaire sur la redevance d’exploitation
Les 4% sont calculés sur le CA en retirant de l'assiette la facturation de l'affranchissement (ce qui correspond environ à la moitié du CA d'une agence).
Redevance publicitaire

Contrepartie financière prélevée sur le C.A d’un entrepreneur en réseau, pour la participation au financement du budget publicitaire.

aucune pour l'instant
Commentaire sur la redevance publicitaire
Il est prévu 1% du CA après concertation et accord de tous les membres
Apport personnel minimum

Contribution financière minimale apportée directement par l’entrepreneur en réseau sur ses fonds propres.

14 900 €
Investissement hors local

Ensemble des dépenses à prévoir pour entreprendre en réseau : droits d’entrée, équipement,

60 000 €
Superficie minimum
60 m²
Superficie maxi.
110 m²
Type d’emplacement

Lieu adapté au concept de l’enseigne : centre ville, périphérie, zone commerciale, emplacement N°1 - grands axes passants -, etc.

Zone II en centre ville donc coût local faible (pas de porte sans objet)
Nécessite un local
Oui

Commentaire
Peu de contraintes sur le local : vitrines ou fenêtres sur rue pour communiquer et accès direct à la rue pour la logistique.

Profil-type des candidats recherchés

L'enseigne recherche de préférence des profils : Créateur d'entreprise

Situation : Homme/Femme, Couples

Connaissance du secteur : Pas obligatoire

Fonction(s) souhaitée(s) : Cadres supérieurs

Nb personnes à manager : 1 à 2

Aptitudes recherchées

Gestion
Organisation
Vente
Management
Technique
Relationnel
2
= Facultatif
4
= Recommandé
6
= Obligatoire

Qualités requises

Bon sens commercial en B-to-B : il faut aller chercher le client Bon relationnel : le réseau personnel est très important au début Sens de l'organisation Ne pas être insensible au monde du handicap

Expérience souhaitée

commercial en B-to-B