Publi-interview franchiseur

F. Abraham (Guy Hoquet L’Immobilier) : « Nous sommes toujours disponibles pour nos franchisés »

2013-12-19T08:02:00+02:00

19.12.2013, 


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A presque 20 ans, le réseau Guy Hoquet L’Immobilier a atteint le nombre de 480 agences immobilières et accélère son développement en France. Explications de Fabrice Abraham, directeur général de l’enseigne.


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Fabrice Abraham, directeur général de Guy Hoquet L'Immobilier.

Comment concevez-vous votre rôle de franchiseur ?

En tant que franchiseur, Guy Hoquet L’Immobilier apporte à ses franchisés 3 points forts. D’abord, une notoriété qui s’ancre dans une stratégie de communication globale partagée et assurée par tous les membres du réseau. Elle part de toute la communication nationale pour redescendre à une communication hyper locale, qui est celle de l’agent immobilier. Nous apprenons au franchisé, par exemple, à organiser une crémaillère pour présenter l’acquéreur à ses futurs voisins. Ensuite, Guy Hoquet L’Immobilier apporte un savoir-faire formalisé qui met à la disposition des agents des outils et méthodes qui ont fait leurs preuves. Enfin, grâce à notre équipe de 45 personnes au siège, soit une personne disponible à plein temps pour 10 franchisés, nous sommes toujours disponibles pour nos franchisés.


Comment avez-vous fait évoluer votre concept depuis sa création ?

Guy Hoquet L’Immobilier célèbrera ses 20 années d’existence en mars 2014. Cela signifie que ce concept est né quand Internet n’existait pas encore et que le consommateur était moins exigeant. Le réseau a donc dû évoluer vers une stratégie web. Mais, à la différence de nombreux acteurs de l’immobilier, nous avons choisi de ne pas opposer le réseau physique au Web, considérant que les deux étaient complémentaires. Et puis, nous avons rendu la formation continue obligatoire au contrat de franchise. Désormais, nos agents assistent chaque année à une dizaine de jours de formation, ce qui leur permet de se tenir informés des nouveautés du métier. Enfin, il y a deux ans, nous avons conçu le concept « d’immobilier garanti » : nous garantissons le prix de vente et le délai de vente au client.


Quel rôle le franchisé peut-il jouer à l’intérieur de votre réseau ?

Sur le principe du volontariat, il peut être membre de plusieurs commissions qui ont un pouvoir décisionnel sur divers sujets comme le recrutement, la formation ou encore la centrale d’achat. Le franchisé peut également, s’il le souhaite, faire partie du comité stratégique qui, tous les trois mois, se réunit pour réfléchir sur la stratégie du réseau.

Bilan de l’année écoulée pour votre enseigne et perspectives de développement ?

Plusieurs nouveautés ont marqué le réseau cette année. A commencer par le rôle des animateurs réseau. Désormais, ils sont davantage axés sur la rentabilité et l’évolution du chiffre d’affaires des agences dont ils ont la responsabilité. Cela se traduit, notamment, par l’analyse de la performance commerciale et l’élaboration d’un plan correctif en collaboration avec le franchisé. Concernant notre centre de formation, nous avons décidé de le mettre davantage à la portée de tous nos adhérents et nous déplaçons désormais en région pour assurer les formations.

En ce qui concerne le développement du réseau, nous sommes ambitieux car il reste encore 200 marchés à conquérir dans l’Hexagone. Nous avons intégré cette année 50 nouveaux franchisés et comptons en recruter autant l’an prochain. D’ici trois ans, nous visons les 650 agences en France, en nous implantant dans des villes phares comme Paris (75), Marseille (13), Cannes (06), Strasbourg (67), Grenoble (38), Lille (59), Clermont-Ferrand (63) ou encore Rennes (35). C’est ce qui fait la richesse d’un réseau comme Guy Hoquet L’Immobilier : une forte notoriété mais encore beaucoup de secteurs à gagner.

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Guy Hoquet l'ImmobilierUne ambition : révolutionner la profession d’agent immobilier

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