Franchise enfance : FAMILY SPHERE fait le point sur les attentes des Français

2012-08-31T15:07:00+02:00

31.08.2012, 


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Family Sphere, franchise spécialisée dans la garde d’enfants à domicile, établit un bilan sur les différentes attentes des ménages. Trouver une place en crèche pour la rentrée représente une tâche fastidieuse et source d’angoisse pour les parents.

Les quatre points clés pour les parents



Dans ce cadre, Family Sphere met à la disposition des familles des personnes fiables, expérimentées et recrutées selon des pratiques éprouvées. Les intervenants en poste auprès d’enfants de moins de trois ans sont titulaires d’un diplôme de la petite enfance, le CAP Petite Enfance, ou justifient de plus de trois ans d’expérience dans le domaine. Une fois leurs références vérifiées, ils sont reçus pour un entretien personnalisé et encadré par les coordinatrices petite enfance.

Le réseau s’engage à respecter le cahier des charges de l’agrément qualité dont chaque agence est titulaire, ou en cours d’obtention pour les nouvelles agences. Il s’agit d’un agrément obligatoire à toute société de services à la personne travaillant auprès de public fragile comme, par exemple, les enfants de moins de trois ans. Il impose, entre autres, de ne recruter que des personnes ayant suivi une formation spécifique à la petite enfance pour travailler auprès d’enfants de moins de trois ans et liste les titres professionnels ou diplômes valides pour ce type de poste.

Family Sphere aide et guide les parents dans les démarches auprès de la CAF pour la mise en place du Complément Libre Choix de Mode de Garde (CLCMG).

Par ailleurs, quel que soit le besoin de parents, l’enseigne apporte une solution sur-mesure à chaque demande de garde d’enfant : garde à temps complet ou à temps partiel, relais-assistante maternelle ou relais-crèche, garde simple ou garde partagée, etc.



Témoignage d’une maman



« Lorsque j’ai repris mon poste en milieu hospitalier, je me suis retrouvée confrontée à un double problème », explique Anna, une jeune maman et infirmière. « Me séparer de mon fils de six mois et trouver une personne qui pourrait s’adapter à mon planning variable. Je commence parfois très tôt le matin et mon planning "tourne" une semaine sur deux. En me rendant à l’agence Family Sphere près de chez moi, j’ai à la fois trouvé des gens attentifs à mes attentes et compétents en me proposant une formule de garde sur mesure pour Hugo, mon fils. Maintenant, je n’ai plus aucune inquiétude. Je communique mon planning à l’agence dès que je l’ai et Family Sphere s’occupe de tout. Je pars travailler l’esprit tranquille et je retrouve Hugo serein lorsque je rentre. »
 


Un emploi stable et bien encadré pour les nounous



Garder un enfant de moins de trois ans suppose une connaissance approfondie et éprouvée du monde de la petite enfance. Les attentes et les besoins de ces enfants sont spécifiques, et il ne s’agit pas d’improviser. C’est pourquoi, Family Sphere a développé des méthodes de recrutement propres à son réseau et uniques sur le secteur.

Une fois embauchés, les collaborateurs bénéficient d’un CDI, à temps partiel ou à temps complet, permettant une plus grande stabilité dans leur collaboration avec les familles. Ainsi, des relations durables s’installent avec les enfants et les familles. De même, l’enseigne permet à de jeunes diplômées de la petite enfance d’avoir accès immédiatement à un emploi et de pouvoir concrétiser leur vocation.

Dans un contexte où il est difficile de trouver un emploi, pouvoir s’orienter vers un organisme professionnel qui offre stabilité et sérénité est rassurant pour des jeunes qui arrivent sur le marché du travail.

Recruter, former, aider et protéger font partie des missions du Groupe Family Sphere. Cette devise permet de proposer un cadre de travail épanouissant pour les intervenantes. De même, des actions de professionnalisation sont menées auprès des salariées par le biais de formations internes.

Sur le long terme, des contrôles ou des visites à domicile sont régulièrement effectués. Les coordinatrices sont également à l’écoute des familles et des nounous, si un problème survient, les nounous sont remplacées ou les familles sont recadrées.

« La relation qui lie Family Sphere aux familles et aux intervenants est basée sur la confiance », témoigne Thierry Rein, président de Family Sphere. « Faire garder son enfant par une personne est une situation anxiogène, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’un enfant de moins de trois ans. Pour garantir aux familles sérénité et bien-être, la bonne solution se trouve dans un recrutement juste. C’est pourquoi, Family Sphere se base sur des faits réels et vérifiables pour recruter ses intervenants : les diplômes, les expériences, l’entretien, le suivi dans les familles constituent des points qui fondent notre point de vue sur nos intervenants. Il en va de même pour les familles : si la confiance envers une famille s’étiole, nous intervenons afin de garantir à nos collaborateurs un climat de travail favorable. »

Créé en juin 2006, Family Sphere est présent sur l’ensemble de la France. Spécialiste de la garde d’enfants de 0 à 12 ans à domicile, le réseau offre aux parents des solutions pratiques, modulables et sûres.

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