Publi-interview franchisés

M. et C. El Horich (ERA Immobilier) : « Nous avons ressenti un fort esprit de famille au sein de l’enseigne »

2013-04-18T08:45:00+02:00

18.04.2013, 


imprimer

Marc et Cathie El Horich, respectivement 44 et 43 ans, ont ouvert en mars 2001 une agence ERA Immobilier à Boulogne-sur-Mer (62), première depuis 10 ans au hit-parade interne du nombre de transactions immobilières. En juillet 2011, ils reproduisent un schéma gagnant avec la création de l’agence d’Outreau.

Construction du projet

Ce qui vous a motivés à devenir créateurs d’entreprise ?


Tous deux autodidactes et issus de deux familles de commerçants, nous n’envisagions pas d’être salariés et d’avoir à rendre des comptes, et nous voulions demeurer indépendants. Avant de travailler ensemble, nous avions chacun créé une activité dans le « monde de la nuit ». J’avais ouvert mon bar à 21 ans, et Cathie avait créé un bowling avec ses parents et son frère. En 2001, ce dernier nous a sollicités pour travailler avec lui dans l’immobilier, et l’agence ERA Immobilier a ainsi vu le jour à Boulogne-sur-Mer.


Pourquoi avoir créé en franchise ?

Nous ne connaissions pas le métier, et nous avons rencontré plusieurs enseignes du secteur immobilier, au salon Franchise Expo Paris. Nous savions que la franchise nous permettrait de gagner beaucoup de temps. S’agissant d’un système modélisé, nous avons pu vérifier sur le terrain, auprès de franchisés de la région parisienne, le bien fondé des discours théoriques.

Choix de l’enseigne

Ce qui vous a séduit chez le franchiseur ?

Les méthodes utilisées par ERA Immobilier nous ont convaincus. Le franchiseur nous a précisément expliqué la démarche commerciale à suivre en transaction immobilière, et nous avons tout de suite compris combien elle serait simple à exposer à nos futurs clients. Nous avons ressenti un fort esprit de famille au sein de l’enseigne, qui s’est confirmé au cours de nos différentes rencontres avec la direction. Enfin, ERA Immobilier s’engageait à ne pas implanter, sur notre secteur, une agence ouverte par un autre franchisé.


Comment avez-vous convaincu le franchiseur ?

Commerçants depuis une décennie, nous formions un couple jeune et plein d’entrain, animé d’un fort esprit de compétition et d’une grande envie de réussir. Nous aimons les challenges et, depuis 2001, nous nous battons pour décrocher les trophées décernés par ERA Immobilier. Notre agence de Boulogne, la première implantée sur la région Nord-Pas-de-Calais, demeure leader, sur la France, en nombre de ventes annuelles.

Quotidien du franchisé

En quoi le savoir-faire de l’enseigne vous aide-t-il au quotidien ?

Sur une période de six mois, Cathie et moi nous sommes rendus au siège à plusieurs reprises, pour suivre des stages de trois à cinq jours, depuis la formation d’intégration jusqu’aux modules plus spécialisés : juridique, management, démarche envers les acquéreurs et les vendeurs d’un bien immobilier, etc. Les collaborateurs sont, quant à eux, formés par petits groupes, en région, par un consultant ERA Immobilier qui se déplace spécifiquement. Enfin, la plateforme de e-learning de l’enseigne propose différentes vidéos relatives à la communication avec les prospects et les clients. Originaires du Pas-de-Calais, nous avons facilement déniché deux bons emplacements, aussi bien en 2001 pour l’agence de Boulogne, qui emploie neuf négociateurs, que pour celle d’Outreau, créée en juillet 2011, qui en accueille six autres. Hormis le respect des couleurs « rouge » et « gris » en vitrine, spécifiques à la marque, nous avons pu meubler nos locaux selon nos goûts. La communication de l’enseigne passe essentiellement par Internet, désormais, mais nous avons conservé à l’agence une gazette trimestrielle qui met en avant nos mandats exclusifs. Nos annonces immobilières transitent également par trois supports de presse : Se Loger, Logic Immo, et Le Bon Coin. Chaque mois, une réunion téléphonique spécifique « VISA » avec un Consultant ERA Immobilier permet de faire le point sur l’activité, et d’évoquer tous types de sujet. Et un franchisé qui rencontre des difficultés professionnelles fait immédiatement l’objet d’un accompagnement physique par l’enseigne, avec respect et humanité. Cette année, j’ai été nommé président de « l’ACOR » sur ma région, et je suis ainsi l’intermédiaire entre ERA Immobilier et les franchisés du Nord-Pas-de-Calais. Enfin, une convention annuelle réunit le réseau durant une croisière en bateau de quatre jours.


Bénéfices et contraintes de votre nouvelle vie de franchisés ?

Notre volonté et notre capacité à appliquer les méthodes de l’enseigne nous valent régulièrement l’obtention de trophées qui récompensent la réussite de nos deux agences. Nous n’avions jamais travaillé dans l’immobilier, et nous cumulons depuis douze ans plus de 1 500 transactions sur Boulogne. Cette réussite, qui ne doit rien au hasard, nous a rapidement permis de bien gagner notre vie. Certes, nous versons des royalties à l’enseigne, mais elles sont assorties d’un fort retour sur investissement. Pour compléter l’activité de transaction immobilière, nous souhaitons désormais démarrer la gestion locative.

Pourquoi rejoindre ce réseau ?

ERA ImmobilierEnsemble Réalisons votre Avenir

Demander une documentation Ajouter à ma sélection Voir la fiche Actu du réseau
Actualité de l'enseigne
Dernières actualités