Franchise : ERA IMMOBILIER lance son programme de formation « Top Gun »

2012-09-19T15:37:00+02:00

19.09.2012, 


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Era Immobilier, réseau d’agences immobilières d’origine américaine, a mis au point le programme de coaching « Top Gun », une formation qui se démarque de ce qui est proposé dans le monde de l’immobilier.

Faisant référence au film éponyme dans lequel le spectateur assistait à la reprise de confiance d’un pilote de chasse émérite, le programme « Top Gun » répond au phénomène auquel est confronté tout négociateur à un moment ou à un autre de sa carrière : des résultats en inadéquation avec les moyens déployés.

La formation, destinée aux négociateurs immobiliers déjà en activité, s’étale sur une durée de deux mois, à raison d’une séance par semaine. Elle se tient dans trois grandes villes de France (Paris, Aix-en-Provence et Bordeaux) et en Belgique, à Anvers, permettant ainsi aux négociateurs français, belges, allemands et hollandais de suivre la même formation. Cette formation a été conçue pour répondre aux exigences et aux besoins de la clientèle, confrontée à un flux d’informations souvent contradictoires. Il s’agit de la seule formation espacée sur une période aussi longue. Dans l’immobilier, les sessions de formation continue sont habituellement très courtes et concentrées sur une semaine, les patrons ne souhaitant guère voir leurs collaborateurs s’absenter et ne comprenant pas toujours la finalité réelle des formations proposées. « Or, en 5 jours, il est impossible de suivre la mise en place sur le terrain de la formation, estime François Gagnon, président ERA France et ERA Europe. Dans l’immobilier, ce n’est pas tant la connaissance en elle-même qui compte mais l’application de cette connaissance sur le terrain. »

Chaque session se concentre donc sur un enseignement ciblé qui, dès le lendemain, donne lieu sur le terrain à sa mise en application opérationnelle. L’auditoire est réparti en équipes mixtes inter-agences de 15 à 20 personnes. Les séances hebdomadaires s’ouvrent par la présentation des résultats de productivité calculés sur la semaine passée, par personne puis cumulés par l’équipe (ratio membres de l’équipe vs mandats obtenus et vendus). « La notion de l’équipe et de sa motivation est primordiale », poursuit François Gagnon. Singulière par son rythme, par son contenu qui vise à inculquer au négociateur de bonnes habitudes face à son client et par son prix très bas (500 € HT), la formation Top Gun l’est aussi par celui qui la dispense : « Je fais partie de ces dirigeants qui estiment avoir le privilège de pouvoir transmettre les valeurs et les techniques de l’entreprise, déclare celui-ci. Par ailleurs, le fait de rencontrer les jeunes négociateurs me permet de ne jamais m’éloigner du terrain. Je peux ainsi mieux appréhender en « live » les évolutions de notre métier et celles de la clientèle. »

Les négociateurs ERA Immobilier qui bénéficient de la formation « Top Gun » voient augmenter leur chiffre d’affaires personnel de 10 à 35 % en moyenne.

Créé en 1972 aux Etats-Unis, ERA Immobilier est l’un des plus importants réseaux de franchise d’agences immobilières dans le monde. Présent dans près de 50 pays, il emploie plus de 30 000 collaborateurs dans plus de 2 500 agences. En Europe, le réseau est présent dans 15 pays avec 1 100 agences, dont 350 en France. François Gagnon est président de ERA Europe et ERA France.

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