Franchise stations de lavage auto : ELEPHANT BLEU fête ses 25 ans

2012-07-09T15:23:00+02:00

09.07.2012, 


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Enseigne du groupe Hypromat, Eléphant Bleu a inventé la technologie du lavage à haute pression et l’a rendu populaire grâce à son réseau de franchise, lancé en 1987.

La franchise, moteur du développement de l’enseigne

Réseau de 800 centres en Europe, Eléphant Bleu compte 480 centres en France, dont 75 % appartiennent à des entrepreneurs franchisés. « L’enseigne a pris son envol grâce à la franchise », explique Patrick Mary, le directeur commercial de la franchise : « Nous avons lancé d’importantes campagnes de communication et notre marque et notre logo si emblématique ont gagné plus de 90 % de taux de notoriété auprès des consommateurs. Mais notre succès est surtout dû aux franchisés qui ont cru dans notre concept et qui nous ont permis de nous déployer si rapidement sur le territoire. »


Lavage et développement durable

« Chez Eléphant Bleu, le lavage d’une voiture nécessite 60 litres d’eau, contre 100 à 300 pour les autres enseignes. Cela représente aussi 80 % d’économie d’eau par rapport à un lavage effectué à domicile », insiste Patrick Mary. Le réseau ne se repose pas pour autant sur ses lauriers : son département recherche et développement continue à innover pour maitriser les dépenses d’énergies comme l’eau, le gaz et l’électricité, et ainsi réduire les coûts. L’enseigne a d’ailleurs mis en place une filière de traitement des eaux usées. Elle œuvre également auprès des pouvoirs publics, comme les préfectures ou le ministère de l’écologie, pour faire reconnaitre les bienfaits du lavage haute pression pour l’environnement. Elle a notamment participé à l’élaboration d’un référentiel de certification de services par la Commission Lavage Haute Pression du Conseil National des Professions de l’Automobile (CNPA).


Portrait type du franchisé Eléphant Bleu

35 ans d’âge moyen
6 % sont des femmes
40 % détiennent plusieurs centres
25 % exploitent leur centre au quotidien
75 % sont des investisseurs et ont une activité principale liée à l’automobile (carrosserie, garage…)

95 % de renouvellement

Le réseau détient en propre 25 % des stations, soit 80 unités dédiées à la formation des futurs franchisés, qui permettent à l’enseigne « d’effectuer le transfert de savoir-faire et de s’améliorer au quotidien », précise son directeur commercial. En tout, une douzaine de personnes accompagnent les 220 franchisés au quotidien, sur le terrain pour les conseiller dans leur activité et les aider à lancer des opérations commerciales. Cette année, plus de 1 500 opérations spéciales sont ainsi prévues. Et la satisfaction des franchisés semble être au rendez-vous : l’enseigne revendique un taux de renouvellement des contrats de franchise de 95 %.


30 nouvelles stations par an

A terme, Patrick Mary estime que le concept pourrait compter entre 3 000 et 4 000 unités. Mais les emplacements se font rares et de plus en plus chers. Le réseau cherche donc à convaincre la concurrence de passer sous enseigne Eléphant Bleu. « Sur les 30 stations qui nous intégrons au réseau chaque année, 60 % sont des points de vente transformés aux couleurs de notre marque et 40 % sont des créations. » L’ouverture d’un centre requiert un investissement moyen compris entre 400 000 et 500 000 euros. Une fois l’étude de faisabilité effectuée, le réseau détermine un chiffre d’affaires potentiel, auquel correspond un nombre précis de pistes de lavage. Les adhérents de l’enseigne réalisent en moyenne 30 000 à 40 000 euros de chiffre d’affaires par piste.

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