Franchise auto : ECOWASH fait le bilan de sa première année de contrat avec le Ministère de la Défense

2011-11-17T11:55:00+02:00

17.11.2011, 


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Ecowash Mobile, réseau mondial de lavage de véhicules sans eau, gagnait en juin 2010 l’appel d’offre public émis par le Ministère de la Défense pour confier le nettoyage de 400 véhicules environ à un prestataire, pour quatre ans. Après une première année d’activité, l’enseigne fait le bilan.

Un engagement en termes de qualité de service demandé très contrôlé
Le contrat, défendu par la tête de réseau, bénéficie aux franchisés sur les zones concernées. Le marché exprimait clairement un besoin en qualité de service très élevé et annonçait des contrôles qualités sévères détaillés et réguliers.

Un an plus tard des dizaines de contrôles et une note maximum obtenue en qualité de service
Les pédaliers, les pommeaux des leviers de vitesse, les miroirs, les vides poches, les cendriers, etc. tout est contrôlé et noté sur 100. Une note globale est ensuite attribuée à chacun des huit sites concernés. La note globale tout site confondu est à ce jour de 100 %.

De nombreux efforts sont faits au sein d’Ecowash mobile depuis sa création en France, pour que les méthodes, les outils, les formations soient les fondamentaux d’une image de marque forte et positive afin que l’enseigne devienne une référence.

« La qualité est au cœur de notre modèle de développement, car, c’est ainsi que la croissance peut-être durable. Nous sommes très fiers de ce résultat qui sanctionne une année de prestation chez un client connu pour son exigence », souligne Olivier Couly, directeur général d’Ecowash mobile France.

Crée en 2004 en Australie, Ecowash Mobile réunit plus de 60 franchises dans son réseau. L’enseigne est également présente dans près de 10 pays : Arabie Saoudite, Emirats-Arabes-Unis, Jordanie, France, Grèce, Roumanie, Etats-Unis et Russie. En France, la franchise Ecowash Mobile compte 22 implantations dans les principales agglomérations.

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