Tourisme : E.LECLERC VOYAGES lance un site internet communautaire

2011-01-06T15:29:00+02:00

06.01.2011, 


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E.Leclerc Voyages, groupement d’agences de voyage, lance « L’Espace Privilège E.Leclerc Voyages », afin de poursuivre son développement commercial. Au travers d’un site internet qui s’inscrit dans une logique web 2.0, E.Leclerc entend créer une communauté de clients et de passionnés sur l’univers des voyages et se doter d’un véritable outil de fidélisation des clients.


Après un premier achat dans une agence E.Leclerc Voyages, les clients peuvent accéder à www.espace-privilege.leclercvoyages.com. Le site propose une multitude d’informations pour préparer son voyage : fiches sur les destinations, cartes d’identité des pays, photos, informations pratiques, météo du jour, conseils de vaccination… Mais la nouveauté réside surtout dans les possibilités offertes aux clients de s’exprimer et de créer du contenu sur le site : forums de discussion entre clients de l’enseigne, mise en ligne de photos ainsi qu’un espace privé par lequel l’internaute peut créer des albums, retoucher ses photos, les éditer, les rendre publiques ou encore les partager avec ses amis ou membres de la communauté.


E.Leclerc Voyages, qui avec 179 agences est le leader des agences de voyages de distributeurs, prévoit un chiffre d’affaires de 390 millions d’euros à fin 2010, soit une progression de 5 % par rapport à 2009. En 2009, ce sont plus de 500 000 clients qui ont fait confiance à l’enseigne.


Information fournie par la FCA.
 

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