Franchise services à la personne : DOMIDOM reçoit la certification SGS Qualicert

2011-01-17T10:40:00+02:00

17.01.2011, 


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Domidom, réseau d’entretien de la maison, de garde d’enfants et d’aide à domicile, a reçu la certification Qualicert V4 pour toutes ses agences en propre. Cette certification correspond aux exigences suivantes :
- Avoir un véritable outil de management, permettant de professionnaliser et de structurer le réseau,
- Vérifier et maitriser, grâce aux audits, le respect des engagements et les moyens mis en œuvre afin de fournir le service attendu,
- Rechercher une amélioration continue et progresser durablement pour atteindre un haut niveau de qualité.

Pour Damien Cacaret, fondateur et gérant de Domidom, « la certification va améliorer la qualité de nos prestations, valoriser notre démarche auprès de nos clients et mettre en place un projet professionnalisant au sein de nos équipes. »

Créé en 2003, Domidom compte 40 agences réparties sur toute la France et plus de 1 500 salariés en CDI, dont plus de 50 % à temps plein. En 2010, le réseau a réalisé un chiffre d'affaires de 15,5 millions d'euros. En 2011, l'enseigne prévoit une croissance de 20 % de son chiffre d’affaires et l'ouverture d'une quinzaine de nouvelles agences.

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