Franck Ecalard (Cuisine plus) : « Des enseignes hautement connectées »

2018-04-27T14:49:00+02:00

27.04.2018, 


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Avec plus de 35 ans dans le secteur des équipements ménagers, Cuisines plus, du groupe FBD, continue son développement en franchise. Rencontre avec le directeur général Franck Ecalard.

« Nos enseignes sont hautement connectés », souligne le directeur général. Rejoindre Cuisine Plus, c’est avoir une réelle appétence pour le commerce, plus que pour le produit. Le candidat en franchise doit être motivé par le secteur d’activité et avoir un sens de la gestion d’entreprise puisque les franchises comptabilisent entre 1,5 et 6 millions d’euros de CA.

Et dans un secteur assez concurrentiel, l’enseigne a su se démarquer grâce à son investissement client en parcours web mais aussi en magasin. CRM, omnicanal, optimisation des outils pour le franchisé, formation des conseillers commerciaux…autant d’investissement qui permettent de performer.

« En termes de perspectives, nous sommes sur un marché de la cuisine qui est un marché excessivement porteur même si concurrentiel. Pour nous, nous sommes sur une année record avec 10 magasins Cuisine plus prévus cette année et en 2019, ce qui est assez exceptionnel, déjà 5 contrats de futurs franchisés signés ».

Propos recueillis lors du Salon Franchise Expo Paris en mars 2018 par Widoobiz

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