Franchise services aux particuliers : COVIVA Béziers poursuit son développement

2012-02-01T15:42:00+02:00

01.02.2012, 


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Coviva, spécialiste du maintien à domicile des personnes âgées et dépendantes, fait le point sur son agence de Béziers. En effet, avec 23,1 % de personnes de plus de 65 ans, la ville et ses communes avoisinantes ont une population de personnes âgées très supérieure à la moyenne française (16,8 %). La gestion de la dépendance est au cœur des préoccupations de la région. Moins de deux ans après son ouverture,  l’agence Coviva de Béziers apporte aujourd’hui ses services à plus de 180 familles de la région. L’agence confirme l’objectif qu’elle s’était fixée : devenir l’organisme d’aide à domicile le plus professionnel du biterrois.

Le professionnalisme de ses équipes ainsi que son implication auprès des personnes âgées et dépendantes lui ont permis de développer fortement son activité avec 30 personnes recrutées en 2011. Ses fortes valeurs humaines sont reconnues par de nombreux prescripteurs. On compte 60 % de bénéficiaires venant d’acteurs sociaux (assistantes sociales, médecins,…) et 30 % du bouche à oreille. Ainsi, 90 % des clients sont amenés à faire appel aux services de Coviva Béziers grâce à la recommandation d’une tierce personne.

« Depuis notre lancement en 2010, nous œuvrons chaque jour pour répondre de façon professionnelle aux besoins de nos bénéficiaires pour de leur permettre de vivre sereinement à leur domicile. Béziers est un secteur où beaucoup de personnes sont souvent isolées et rencontrant des problèmes financiers. Nous mettons un point d’honneur à proposer des services de grande qualité mais également les plus accessibles financièrement », explique, Matthieu Charnelet, franchisé de Coviva Béziers.

En 2011, le chiffre d’affaires de l’agence Coviva Béziers a augmenté de 250 %. Une croissance due notamment à une forte implication de ses équipes auprès des bénéficiaires. L’agence a également été récompensée en janvier 2012 avec le titre de « meilleur agence Coviva 2011 ».
Face à une importante demande sur le secteur, l’agence prévoit de recruter 30 personnes en 2012.

Créé en 2004 Coviva est le numéro trois sur le marché du service à la personne dépendante en France. Spécialiste du maintien à domicile des personnes âgées ou invalides, l’enseigne a plus de 65 agences réparties sur toute la France.

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