Services aux particuliers : BONJOUR SERVICES se lance en franchise

2014-11-12T10:06:00+02:00

12.11.2014, 


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Fondée il y a 7 ans à Grenade (31), Bonjour Services est une enseigne spécialisée dans les services aux familles et personnes âgées. Forte du succès de sa première agence en propre, elle vient d’ouvrir une seconde antenne à Toulouse (31) et annonce le développement de son réseau en franchise.

« L’idée de Bonjour Services m’est venue alors qu’une de mes responsables s’est retrouvée en difficulté de garde d’enfants. Etant moi-même enceinte à cette époque, j’ai été sensible à cette problématique et, au fil de mes recherches, j’ai découvert les services à la personne. Séduite par ce concept, j’ai alors lancé Bonjour Services », explique Diane Place, fondatrice de l’enseigne avec Laure Fernandez.

Depuis ses débuts, l’entreprise a connu une croissance continue, voyant son chiffre d’affaires passé de 120 000 euros en 2008 à 550 000 euros en 2013. L’agence grenadaine affiche aujourd’hui un taux de fidélisation élevé (60 % des clients ont plus de 2 ans d’ancienneté). Aujourd’hui, l’enseigne se lance en franchise afin d’accroître son réseau.

« Nous croyons en la création d’entreprise. Nous souhaitons partager cette passionnante aventure humaine, c’est pour cette raison que nous avons opté pour ce mode de développement », poursuit Diane Place.

Dans un premier temps, Bonjour Services souhaite concentrer son extension sur la région Sud-Ouest (Midi-Pyrénées, Aquitaine et Languedoc-Roussillon), mais si des opportunités à l’échelon national se manifestent, elles ne sont pas à exclure.

Afin de maîtriser la croissance du réseau, l’enseigne mise sur une sélection rigoureuse des franchisés qui doivent faire preuve de polyvalence. Les candidats doivent effectivement posséder un profil commercial, des qualités humaines et un sens du relationnel. Des compétences en management d’équipe et en gestion des ressources humaines sont également attendues.

« A travers le lancement de notre réseau de franchises, nous espérons offrir l’opportunité à des entrepreneurs de s’épanouir dans leur projet tout en participant à la vie du réseau par le partage d’expériences et d’idées. C’est pour nous la définition même de la réussite d’une franchise », concluent les fondatrices. L’objectif : ouvrir 10 unités en 2015 et commencer un maillage de l’ensemble du territoire.

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