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J. Mattout (Anacours) : « Le soutien scolaire est une activité qui permet de donner du sens à son travail »

2010-10-13T09:32:00+02:00

13.10.2010, 


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Grâce à un contexte fiscal avantageux et une politique de prix accessible au plus grand nombre, le réseau de soutien scolaire Anacours enregistre de fortes croissances. Détails avec Jérôme Mattout, directeur du développement.

Jérôme Mattout, Anacours
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Jérôme Mattout, directeur du développement d'Anacours.

En quoi votre concept est-il bien adapté au contexte économique actuel ?

Avec l’augmentation des foyers monoparentaux et bi-actifs, les parents ont de moins en moins de temps à consacrer aux devoirs de leurs enfants. De plus, en période de crise économique, quand l’avenir semble incertain, le soutien scolaire apparaît pour beaucoup comme une valeur refuge permettant de donner le maximum de chances de réussite aux enfants. Par ailleurs, depuis la loi Borloo de 2006 sur les services à la personne, le contexte fiscal est extrêmement favorable à notre développement : réduction ou crédit d’impôt pour les clients, chèques emploi services préfinancés, TVA à 5,5 %, etc. Enfin, Anacours a adopté un positionnement grand public, avec une politique de prix et de financement accessible au plus grand nombre. Résultat : en septembre 2010, le réseau a enregistré un chiffre d’affaires en hausse de 27 % par rapport à septembre 2009.


Quelles sont les clés pour réussir dans votre secteur en tant que chef d’entreprise franchisé ?

Chez Anacours, nous sommes attentifs à 3 éléments : la personnalité du candidat, sa formation et ses expériences professionnelles précédentes. Nos franchisés doivent en effet montrer une forte sensibilité à notre secteur d’activité, disposer d’un sens du service très développé, maîtriser la relation client et posséder un véritable sens commercial. Pour le reste, le savoir-faire du réseau leur donne toutes les cartes pour réussir. Mais le soutien scolaire est avant tout une activité qui permet de donner du sens à son travail. Nos franchisés nous disent ressentir beaucoup de satisfaction personnelle à exercer ce métier.


Comment voyez-vous l’évolution de votre secteur dans les prochaines années ?

La France compte 12 millions d’élèves scolarisés, soit un marché de 2 milliards d’euros, qui se renouvelle chaque année. Or un parent sur deux se dit préoccupé par la réussite scolaire de son enfant, et un enfant sur quatre a recours au soutien scolaire, d’après une étude TNS Sofres. Et grâce aux avantages fiscaux octroyés par le plan Borloo, les entreprises peuvent proposer des tarifs équivalents à ceux du marché dissimulé, mais avec une qualité de service plus importante. Le secteur ne peut donc que croître !

Bilan de l’année écoulée et perspectives de développement de votre enseigne ?

Depuis le début officiel de notre développement en franchise en mars 2009, 11 agences Anacours ont été créées et 5 autres sont en cours d’ouverture, en plus de nos 5 succursales existantes. Fin 2010, le réseau comptera donc 21 agences, avec un objectif de 60 d’ici à 2013.
Outre le soutien scolaire à domicile et les stages en petits groupes, nous avons également développé un 3e type d’activité : la garde d’enfants après l’école. Testé pendant un an, ce nouveau service a été étendu à tout le réseau en 2010 et fonctionne très bien depuis la rentrée.
Afin de continuer à faire évoluer notre concept, nous avons mis en place des commissions thématiques (pédagogie, marketing, commercial…), auxquelles participent les franchisés. Nous avons également recruté un animateur de réseau. De plus, Anacours est le seul réseau de franchise du secteur à développer une communication nationale (radio, affichage, internet…), ce qui est un véritable atout.
Enfin, certains de nos franchisés ouvrent déjà une 2e agence, témoignant ainsi du succès de l’enseigne. Le réseau enregistre un chiffre d’affaires annuel de 4,5 millions d’euros.
 

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