Franchise : ADHAP SERVICES soutenu par des organismes publics

2010-12-14T09:05:00+02:00

14.12.2010, 


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Adhap Services, réseau d’assistance à domicile, vient de signer une convention avec la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA) et la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS). Un programme de modernisation d’un montant global de 4 473 116 €, financé par la CNSA à hauteur de 2 763 614 €, permettra de poursuivre la modernisation des services de l’enseigne pendant 2 ans. De son côté, le réseau prendra à sa charge la différence, soit 1 709 502 €.

Dans la continuité du processus de certification qualité de son réseau engagé depuis 2006, Adhap Services investit dans la gestion de son personnel et le suivi des prestations délivrées. Il œuvre pour la mise en place d’un logiciel métier commun à l’ensemble des 117 franchisés. Adhap Services espère ainsi fournir rapidement aux partenaires sociaux (conseils généraux, caisses d’assurance retraite et de la santé au travail (CARSAT), caisses primaires d’assurance maladie, mutuelles), les données dont ils ont besoin sur les prestations réalisées. Il s’agit notamment de la consultation en temps réel des interventions des assistantes effectuées dans le cadre de l’allocation personnalisée d’autonomie (APA). L’outil permettra aussi d’optimiser la planification des interventions sur le terrain et la personnalisation de l’aide, tout en gagnant du temps dans la gestion administrative des dossiers des personnes prises en charge.

Parallèlement, l’enseigne met en place une démarche de gestion prévisionnelle et préventive des emplois et des compétences (GPEC) pour une partie de ses salariés. Elle permettra de soutenir la formation du personnel encadrant à la gestion des ressources humaines et de poursuivre la spécialisation du personnel d’intervention sur les nouvelles techniques et les maladies les plus fréquemment rencontrées (Alzheimer, sclérose en plaques).

Depuis sa création en 1997, Adhap Services s’inscrit dans une démarche qualité : ses 157 implantations sont titulaires de l’agrément qualité délivré par les préfectures et l’enseigne est certifiée Qualicert « services aux particuliers ». Le réseau représente plus de 3 500 assistantes qui accompagnent au quotidien les 12 000 bénéficiaires. Il a réalisé plus de 3 250 000 heures de prestations en 2009.

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