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J.-L. Sabin (ActionCoach) : « Nous sommes la première franchise mondiale de coaching »

2013-09-24T08:50:00+02:00

24.09.2013, 


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Réseau d’une quarantaine de franchisés, ActionCoach doit son succès à une méthode sans failles. Les précisions de Jean-Louis Sabin, master-franchisé ActionCoach en France.


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Jean-Louis Sabin, master-franchisé ActionCoach pour la France.

Quels sont les points-forts de votre savoir-faire ?

ActionCoach est la première franchise mondiale de coaching. Nous sommes présents dans 46 pays à travers un réseau de plus de 1 000 franchisés. Originaire d’Australie, la marque ActionCoach se développe beaucoup aux Etats-Unis, en Amérique du Sud, en Europe et en Asie. Notre point fort est notre méthode, éprouvée depuis 20 ans et qui fonctionne quel que soit le pays. En tout, nous proposons plus de 500 méthodes et stratégies possibles qui touchent à toutes les fonctions d’une entreprise. De plus, nos coachs ont tous déjà travaillé dans les affaires, en tant que cadres supérieurs ou dirigeants d’entreprises. Ils comprennent leurs clients et cela les aide à les faire progresser et à leur proposer des solutions. La méthode ActionCoach est très concrète. Nous rencontrons nos clients en moyenne une heure par semaine, et passons en revue avec eux les problèmes à résoudre ou points à améliorer. Et semaine après semaine, ils nous disent combien ils ont gagné concrètement grâce à nos conseils : c’est aussi cela qui fait le succès d’ActionCoach.


Quelles stratégies mettez-vous en place pour attirer les clients ?

Chaque coach organise dans sa région ce que l’on appelle des « croissance club ». Plusieurs coachs d’une même région peuvent se regrouper pour mettre en place ce type d’opération. Le but est de réunir les chefs d’entreprises des environs et de leur expliquer le principe du coaching. Nous leur proposons également de réaliser sur place un plan à 90 jours. Sinon, nous organisons des événements à l’échelle européenne, pour remettre des prix aux chefs d’entreprises les plus performants. Enfin, le bouche à oreille nous rapporte également de la clientèle : un chef d’entreprise satisfait de nos prestations passera facilement le message à ses confrères.


Quel rôle l’adhérent peut-il jouer à l’intérieur de votre réseau ?

Nous organisons des réunions régulières entre tous les franchisés ActionCoach, deux fois par an avec le réseau français et deux fois par an avec le réseau international. De plus, chaque nouvel adhérent est coaché pendant un an par un coach déjà existant, qui va utiliser sur lui les mêmes méthodes de coaching qu’il utilise sur ses clients. Ce rôle de coach interne est assumé par les meilleurs franchisés du réseau. Finalement, chaque coach peut également participer au savoir collectif en étant actif sur le forum de questions/réponses mis en place par le réseau, qui permet à chacun d’être aidé par ses confrères face à un problème précis.


Bilan de l’année écoulée et perspectives de développement

ActionCoach a accueilli 4 nouveaux franchisés en 2013, ce qui fait un total d’une quarantaine de coachs en France actuellement. L’objectif est d’atteindre la centaine de franchisés à terme et de couvrir l’ensemble du territoire. A ce jour, nous manquons par exemple de coachs en Basse-Normandie, dans le Limousin, en Auvergne, à Toulouse (31), à Lyon (69) ou encore à Strasbourg (67). De plus, nous avons mis en place cette année un nouveau produit, le « planning club ». Il nous permet de proposer à nos clients de réaliser pour eux un planning à long terme de leurs objectifs.

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