Dossier

Intranet, logiciels, réseaux sociaux : place à l’entreprise 2.0 !

2010-04-20T17:37:00+02:00

20.04.2010, 


imprimer

Depuis une vingtaine d’années, les ordinateurs bouleversent le monde de l’entreprise. L’essor des logiciels, les réseaux sociaux et l’internet haut débit accélèrent ce mouvement et modifient les relations, y compris dans la franchise.

Nouvelles technologies
Crédits photo : Getty Images

Modifications professionnelles

Dans les années 80, l'arrivée des ordinateurs permet d'effectuer le travail d'une journée en une heure. Depuis, chaque avancée technologique accroit la productivité du personnel et la compétitivité des entreprises. En franchise et dans l'ensemble des organisations en réseau, les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) prennent tout leur sens : les relations avec les employés, les clients, les fournisseurs ainsi que l'ensemble des partenaires s'en trouvent profondément modifiées.


Mouvement générationnel

Ce phénomène tend à s'amplifier avec l'émergence des « Digital natives ». Cette génération, élevée avec un ordinateur dans les mains, risque de chambouler, encore plus, les rapports et les habitudes. Tombés dans la marmite du web 2.0 dès le plus jeune âge, ils s'attendent à retrouver sur leur lieu de travail les outils qu'ils affectionnent et qui rythment leur quotidien.


Nécessité économique

Ces changements sont le fruit du Web 2.0. Aujourd'hui, 26 % de l'humanité dispose d'un accès à Internet. « Nous ne sommes qu'au début de l'histoire. Le web doit, désormais, être inclus dans l'ADN économique de nos sociétés », souligne Olivier Fécherolle, directeur général France de Viadéo à l'occasion d'une conférence lors du Salon des Entrepreneurs de Paris 2010.


Outil de communication

Aujourd'hui, l'interaction entre les utilisateurs prime. Une évolution primordiale pour les entreprises. Les distances sont abolies, ce qui permet un rapprochement entre les partenaires. Les NTIC optimisent l'organisation ainsi que la communication horizontale et verticale au sein d'un groupe.

Sommaire
Fiches pro APCE