Dossier

Franchiseur : comment faire évoluer votre concept

2010-04-26T14:32:00+02:00

26.04.2010, 


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Bien plus qu’une simple injonction du code de déontologie européen de la franchise, le savoir-faire du franchiseur doit évoluer pour que l’enseigne puisse prospérer. Avis d’experts et études de cas pour déterminer quels changements opérer et comment les faire appliquer.

Evolution du concept en franchise
Crédits photo : Shutterstock.com

L’innovation, gage de pérennité d’une enseigne

Incidences conjoncturelles ou nouvelles habitudes de consommation, pour continuer à attirer des clients, les enseignes doivent se renouveler et suivre les évolutions du marché. L’innovation peut concerner les produits et services commercialisés, le design des magasins ou le packaging, mais aussi donner lieu à une adaptation du concept pour toucher de nouveaux marchés et différents types de zones de chalandise. Pour autant, tout changement doit être mûrement réfléchi et testé afin de ne pas dénaturer l’image de marque de l’enseigne.


Faire appliquer les évolutions par les franchisés

Une fois que le projet est testé en unité pilote, le franchiseur doit faire preuve de pédagogie auprès de ses franchisés. Le franchisé est contractuellement obligé d’appliquer les évolutions de concept décidées par le franchiseur. Comment arriver à ce résultat tout en conservant la cohérence du réseau ? Que faire en cas de refus ? Les réponses de maître Dominique Baschet, avocat spécialisé en droit de la distribution et de la propriété intellectuelle.


A la fois théorique et pratique, ce dossier aborde toutes les problématiques liées à l’évolution de concept en franchise et donne la parole aux franchiseurs qui ont procédé à des changements à travers des témoignages.

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