Service aux particuliers

J.-P. Zeitline (Progressium) : « On peut parfois travailler de chez soi, avec un ordinateur »

2012-07-04T17:46:00+02:00

01.02.2012 mis à jour le 04.07.2012, 


imprimer

La fibre humaniste est requise dans les services aux particuliers. Si ce marché a explosé ces dix dernières années, encouragé par les mesures politiques, la concurrence règne entre enseignes historiques et jeunes réseaux. Le point avec Jean-Paul Zeitline, fondateur du cabinet Progressium.

Jean-Paul Zeitline
Crédits photo : Droits Réservés
Jean-Paul Zeitline

Le pas-de-porte, non obligatoire

« Les services aux particuliers constituent un secteur très dynamique, notamment ceux sans boutique, où l’essentiel de la mise en relation avec le client se fait via la communication ou via Internet et les réseaux sociaux. Cela permet de créer son entreprise, sans trop d’investissement, en comptant sur son travail et sur sa capacité commerciale. En effet, les coûts d’installation sont fortement réduits : on peut parfois travailler de chez soi, avec juste un ordinateur. »


Investissements nécessaires

« Restent évidemment les droits d’entrée des réseaux, qui tournent en général autour de 20 000 euros dans ce secteur. Mais c’est raisonnable pour un bon savoir-faire, incluant notamment une véritable assistance à la commercialisation. Attention, toutefois, il faut aussi prendre en compte un autre investissement, plus dur à estimer : le temps de démarrage de ces activités qui ne bénéficient pas de flux naturels. Il faut en général entre 12 et 18 mois avant d’atteindre le point mort et le franchisé doit vivre pendant ce temps-là et tenir le coup, ce qui demande constance et opiniâtreté… »


Solitude

« Autre contrainte : même si l’on est en relation avec le réseau et les clients, on travaille souvent seul, ce qui peut être difficile à supporter lorsqu’on vient d’une organisation structurée. »


> Consultez notre rubrique Services aux particuliers : réussir en franchise avec peu de moyens


Exemples d’enseignes :


Soutien scolaire : Anacours, Cours Ado, Cours Legendre
Conciergerie de proximité : Kiosk
Services financiers : Vegalis, Ace Prêts Immobiliers, Meilleurtaux.com, Capeor Investissement, VousFinancer.com, Idésia, In&Fi Crédits
Réparation, recyclage : Mister Minit, Montre Service, 1001 Piles et Batteries
Enfance : La Part de Rêve, Kangourou Kids, Babychou Services, Family Sphere
Ménage : Shiva
Aides à domicile : Adhap Services, Age d’Or Services, Senior Compagnie, APEF, Axeo Services, Coviva, Domidom, Zoé Services
Matériel médical : Bastide Le Confort Médical


Article du Hors-série Franchise et commerce associé 2012

Sommaire
Dans ce secteur
Fiches pro APCE