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Franchise : dans la peau d’un développeur de réseau

2010-01-12T09:41:00+02:00

12.01.2010, 


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Vous êtes-vous déjà demandé qui était vraiment la personne chargée de recruter les franchisés ? Aux commandes d’une fonction stratégique, le développeur de réseau doit avoir de nombreuses qualités et disposer de bons outils. Plongée dans l’univers d’un métier complexe et peu connu.

Dans la peau d'un développeur
Crédits photo : Getty Images

Une place à trouver

Souvent associé à des fonctions d'animateur, de formateur, voire au franchiseur lui-même, le développeur a rarement droit à son poste dédié. En tant que constructeur du réseau et premier contact des candidats avec l'enseigne, il tient pourtant un rôle stratégique qu'il est important de définir et de rémunérer à sa juste valeur.


Qualités et compétences

Loin d'être un métier facile, le développement requiert des profils très spécifiques. Homme ou femme de contact, un développeur doit faire preuve de grandes capacités d'écoute, de psychologie, d'éthique et de disponibilité. Mais il doit également disposer de compétences techniques variées : à la fois commercial et recruteur, il doit être professionnel et bien connaître son secteur.


Techniques de recrutement

Parmi les deux principales missions du développeur figure la sélection des candidats à la franchise. Les erreurs de casting pouvant coûter cher aux deux parties, il est conseillé de mettre en place un certain nombre d'outils pour faciliter les décisions : définir un profil de candidat, créer des filtres de sélection correspondants et savoir convaincre le franchisé idéal.


Recherche d'emplacement

Deuxième mission du développeur : aider le nouveau franchisé à trouver son emplacement. Selon l'activité du réseau, la recherche foncière revêt plus ou moins d'importance. Mais dans tous les cas, il peut être utile de se faire assister d'agences spécialisées dans l'immobilier commercial pour faciliter les démarches.


Formations

Avec la professionnalisation croissante de cette fonction, plusieurs formations proposent des cursus préparant au métier de développeur : le Master 2 « Ingénierie et Management des réseaux commerciaux » à l'Université de Haute Alsace (UHA) à Colmar, le titre « Développeur d'enseigne / Chargé d'expansion » de Negocia à Paris et le Master 2 Marketing « Management des réseaux et de la franchise » à l'IAE de l'Université de Rennes 1.


Parcours

Au-delà de la formation scolaire, les parcours qui mènent au métier de développeur sont variés. Pour s'en rendre compte, découvrez les témoignages de quatre développeurs aux profils très différents.

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